Pop ups internet explorer sur un nouvel ordi

Fermé
Axveys Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 31 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012 - 31 mai 2012 à 21:01
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 - 13 juin 2012 à 21:38
Bonjour,
Je viens d'acheter un pc avec windows 7 et déjà j'ai internet explorer qui me fait des tours de pop up même quand je ne l'utilise pas. Pourtant spybot trouve rien, Norton trouve rien, firewall est activé, et Mozilla est mon navigateur principal. Merci d'avance a quiconque puisse m'aider.


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41 réponses

Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
5 juin 2012 à 19:59
Re,
PS - ceci est bien un service gratuit non?

Oui, oui c'est bien gratuit! :-)

=============================

Télécharge TDSSKiller sur ton Bureau.

# Décompresse le (clic droit sur le fichier et extraire) sur le bureau.
# dans le dossier crée, déplacer le fichier TDSSKiller.exe pour le mettre sur le Bureau
# Faire un double clic sur TDSSKiller.exe pour le lancer.
# Cliquer sur Start scan pour lancer l'analyse,

# Lorsque l'outil a terminé son travail d'inspection, si des nuisibles ("Malicious objects") ont été trouvés, vérifier que l'option Cure est sélectionnée,
# Si des objects suspects "Suspicious objects" ont été détectés, sur l'écran de demande de confirmation, laisser l'option sur Skip.
# Puis cliquer sur le bouton Continue.
# Attendre l'affichage du fichier rapport.
# Si l'outil a besoin d'un redémarrage pour finaliser le nettoyage, cliquer sur le bouton Reboot computer.

Envoyer en réponse le rapport de TDSSKiller

Note : Il se trouve aussi en C:\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt

@+
0
Axveys Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 31 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012
5 juin 2012 à 20:56
TDSS Killer n'a rien trouvé.
Il faut dire que le pop up est moins fréquent, mais je l'ai vu pointer du nez l'autre jour. Enfin bref, voici le rapport:

20:54:24.0012 5800 TDSS rootkit removing tool 2.7.38.0 May 25 2012 17:35:31
20:54:24.0403 5800 ============================================================
20:54:24.0403 5800 Current date / time: 2012/06/05 20:54:24.0403
20:54:24.0403 5800 SystemInfo:
20:54:24.0403 5800
20:54:24.0403 5800 OS Version: 6.1.7601 ServicePack: 1.0
20:54:24.0403 5800 Product type: Workstation
20:54:24.0404 5800 ComputerName: ALCOMP
20:54:24.0404 5800 UserName: Alex
20:54:24.0404 5800 Windows directory: C:\Windows
20:54:24.0404 5800 System windows directory: C:\Windows
20:54:24.0404 5800 Running under WOW64
20:54:24.0404 5800 Processor architecture: Intel x64
20:54:24.0404 5800 Number of processors: 4
20:54:24.0404 5800 Page size: 0x1000
20:54:24.0404 5800 Boot type: Normal boot
20:54:24.0404 5800 ============================================================
20:54:24.0860 5800 Drive \Device\Harddisk0\DR0 - Size: 0x950B056000 (596.17 Gb), SectorSize: 0x200, Cylinders: 0x13001, SectorsPerTrack: 0x3F, TracksPerCylinder: 0xFF, Type 'K0', Flags 0x00000040
20:54:24.0867 5800 ============================================================
20:54:24.0867 5800 \Device\Harddisk0\DR0:
20:54:24.0867 5800 MBR partitions:
20:54:24.0867 5800 \Device\Harddisk0\DR0\Partition0: MBR, Type 0x7, StartLBA 0xC8800, BlocksNum 0x25399000
20:54:24.0867 5800 \Device\Harddisk0\DR0\Partition1: MBR, Type 0x7, StartLBA 0x25461800, BlocksNum 0x253F6AB0
20:54:24.0867 5800 ============================================================
20:54:24.0882 5800 C: <-> \Device\Harddisk0\DR0\Partition0
20:54:24.0919 5800 D: <-> \Device\Harddisk0\DR0\Partition1
20:54:24.0919 5800 ============================================================
20:54:24.0919 5800 Initialize success
20:54:24.0919 5800 ============================================================
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
5 juin 2012 à 22:04
Re,

1/
On va faire un nettoyage !

. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

tuto installation & nettoyage :
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/

2/
Tiens moi au courant de l'état de ton PC, merci

@+

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Axveys Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 31 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012
6 juin 2012 à 19:24
J'ai fait tout ce que tu m'as dit de faire. Je te tiendrai au courant par la suite. Petite question, est-ce que tu me suggère plus google chrome ou mozilla?
0

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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
6 juin 2012 à 19:39
Re,

Personnellement j'utilise FireFox :-)

@+
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Axveys Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 31 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012
6 juin 2012 à 22:45
Jusqu'ici pas de pop ups. Merci pour tout le temps que tu as consacré a cette longue discussion.
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
6 juin 2012 à 23:08
Re,

Pour finir :

Updatechecker :

Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
Tu peux l'utiliser une fois par semaine
===========================================
**Nettoyage

Suppression des outils de désinfections:
* Télécharge  Delfix   sur ton bureau.          
* Lance le, tape suppression puis valide          
* Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.          
* Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.          
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt          
* Tu peux le desinstaller          

===========================================         
<code>Défragmentation : :

Défragmente tes disques dur par defraggler
Tu peux lutiliser une fois par trimestre
===========================================

Nettoyage des fichiers et des clés de registre :

* Télécharge et installe CCleaner version Slim
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
* Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine

===========================================
Purger les points de restauration système:


* Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :

Windows XP

Windows Vista

Windows 7

* Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...

===========================================
Conseils :
1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...

2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.

3/ Un peu de lecture :
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
* Comment Sécuriser son ordinateur...
*Pourquoi et comment je me fais infecter
*pourquoi maintenir son navigateur à jour

A demain

Bonne nuit
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Axveys Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 31 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012
7 juin 2012 à 17:24
Delfix a été bloqué par norton.
D'ailleurs le pop-up a refait surface a l'instant. Il est beaucoup moins fréquent donc c pas vraiment un probleme mais bon je me demande quand meme comment il fait pour en arriver la vu que cet ordi est tout neuf.
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
7 juin 2012 à 17:37
Re,
* Est ce que le pop-up est lié au lancement d'un tell programme ?
* Désactive momentanément Norton puis lance Delfix et poste le rapport stp

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Axveys Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 31 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012
7 juin 2012 à 21:11
Le pop up ne semble etre en lien avec rien en particulier. Il a refait surface fréquement dans la derniere heure. Plus quand mozilla est allumé mais meme sans aucune fenetre internet.

Voici le rapport de delfix:

# DelFix v8.8 - Rapport créé le 07/06/2012 à 21:09:15
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Alex - ALCOMP (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Alex\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~


~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~


~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [1693 octets] - [07/06/2012 17:17:12]
DelFix[S2].txt - [609 octets] - [07/06/2012 21:09:15]

########## EOF - C:\DelFix[S2].txt - [732 octets] ##########
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
7 juin 2012 à 22:04
Re,

Relance Combofix en mode normal en suivant les instructions comme expliqué : ici<<<<
0
Axveys Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 31 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012
8 juin 2012 à 16:06
comment installe-ton la console de recuperation pour combofix? Je le lance en mode sans echec encore?
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
8 juin 2012 à 16:29
Re,

C'est déjà expliqué :
** SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
(si il te propose de l'installer remets internet)

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Axveys Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 31 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012
8 juin 2012 à 17:11
la console de récuperation est donc une option qui apparait quand on lance combofix? (je ne l'ai pas installé la premiere fois que j'ai lancé combofix)
0
Axveys Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 31 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012
8 juin 2012 à 17:11
dumoins je me souviens pas avoir eu cette option sinon je l'aurai fait
*
0
Axveys Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 31 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012
10 juin 2012 à 10:26
tu m'as toujours pas dis ce que c que la console de recuperation. Je prefere savoir avant que je lance combofix...
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
10 juin 2012 à 11:00
Bonjour,

la console de récupération sert à une éventuelle réparation du système.

Un peu de lecture : Console de récupération

@+
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Axveys Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 31 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012
13 juin 2012 à 17:28
je n'ai pas encore eu le temps d'installer la console de récup mais je le ferai (je n'oublie pas cette conversation). Mais n'y a t'il rien qu'on puisse faire qui ne soit moins dangereux pour mon pc que combofix?
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
13 juin 2012 à 20:05
Salut,
Tu prépares alors un nouveau rapport ZHPDiag mais avant de lancer l'analyse coche tout au tournevis
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Axveys Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 31 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012
13 juin 2012 à 20:40
lien vers le rapport ZHP Diag avec tout coché:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120613_g13f11l10f6w11
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