Acer 7730ZG / Ordinateur qui se fige

Bonjour, je possède un oridnateur portable Acer 7730ZG , et voila mon (petit) problème :
-L'ordinateur s'allume , mais peut se figer a n'importe quel moment . Quand je dis figer , c'est a dire que l'ordinateur ne repond plus du tout . Impossible de controler le clavier ou le pavé tactile , et le ventilateur accèlere , ce qui rechauffe incroyablement mon ordinateur . L'ordinateur peut se bloquer lors du démarrage , ou meme au bout d'un quart d'heure , des fois plus . J'avais remarqué que ma batterie ne se chargée plus au maximum .J'ai alors cru que le problème venait de la batterie . Je l'ai donc retiree et ai tester l'ordinateur sans sa batterie , avec le cable de branchement . Et encore une fois , l'ordinateur se fige immédiatemment . J'ai cherché un peu partout sur le net , ou les infos se mélangent en oubliant la premiere requete ( et oui ) . Je voudrais donc savoir si quelqu'un connait la solution a mon probleme . J'ai cru comprendre que le probleme venait de la RAM ou de la carte mere . Mais je ne suis pas tres .. fort en informatique . Je voudrais aussi savoir si ce n'etait pas possible de remettre l'ordinateur a son etat d'usine , les infos transmisent sur les autres forums sont inconpréhensibles ..Je n'arrives meme plus a rester sur mon ordinateur , qui est tres important vu que j'y passe toute la journe dessus , pour le boulot . J'aimerais savoir si ce n'est pas possible de tout "RESET" pour que l'ordinateur n'ai plus de mémoire , donc ,je l'espere , de problemes . Merci :)