barre des taches à nouveau innaccessibleRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques jours je n'ai plus accès à la barre des taches.Celle ci apparait bien, mais aucun clic ne la fait réagir. Le seul moyen pour mois est de relancer l'explorer via le gestionnaire des taches (XP). J'avais fais un Scan au démarrage avec Avast et trouvé des fichiers infectés que j'ai du supprimer car la réparation et la mise en quarantaine ne fonctionnaient pas, et ça a marché jusqu'au prochain démarrage ou c'est revenu.Pouvez vous m'aider à "lire" le rapport ZHPdiag ci-joint SVP et me dire comment faire?Merci d'avance.  
http://cjoint.com/?0EFq2BJuGwy



Configuration: Windows XP / Firefox 12.0

Destrio5 · Answer

Bonjour,

--> Télécharge et lance AdwCleaner (de Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

nohay · Answer

Merci pour la réactivité, ça fait plaisir! Voici le rapport suite à suppressions Adwcleaner. Apparemment, il y avait deja pas mal de "merdes" à supprimer. Au redémarrage la barre des taches est accessible, peut être que cela suffit?

http://cjoint.com/?3EFrQfpY3w7

Destrio5 · Answer

AdwCleaner a supprimé des adwares, tu peux le désinstaller.

Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.

nohay · Answer

ok. ci joint lien du rapport ZHPdiag apres adwcleaner.

http://cjoint.com/?3EFr3Bd9OdL

Destrio5 · Answer

--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


SysRestore
[HKCU\Software\Safer Networking Limited]  
[HKLM\Software\Safer Networking Limited]
O43 - CFD: 17/03/2012 - 21:37:49 - [3,807] ----D C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\cacaoweb\cacaoweb.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)  
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe (.not file.)  
O47 - AAKE:Key Export DP - "C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe (.not file.) 
O51 - MPSK:{8d3312c0-cf6f-11de-b70d-0011434f08cc}\AutoRun\command. (...) -- C:\WINDOWS\system32	el.xls.exe (.not file.)   
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\cacaoweb  [Key] . (...) -- C:\Program Files\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)  
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD21} - (Search Results) - https://www.search.ask.com/web?l=dis&q=&o=APN10655A&apn_dtid=%5EBND101%5EYY%5EFR&shad=s_0048&gct=hp&apn_ptnrs=%5EAG5&d=101-0&lang=en&atb=sysid%3D101%3Auid%3D58c9331d816657ac%3Asrc%3Dhmp%3Ao%3DAPN10655A%3Atg%3D&p2=%5EAG5%5EBND101%5EYY%5EFR    
[HKLM\Software\Classes\Interface\{BCFF5F55-6F44-11D2-86F8-00104B265ED5}]  
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\cacaoweb]  
EmptyFlash
EmptyTemp


--> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "H" (Coller les lignes Helper). 

--> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

--> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.

nohay · Answer

voici le rapport apres ZHP fix

Rapport de ZHPFix 1.2.06 par Nicolas Coolman, Update du 17/05/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-31-05-2012-19-59-54.txt
Run by Technicien at 31/05/2012 19:59:54
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key*: HKCU\Software\Safer Networking Limited
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Safer Networking Limited
SUPPRIME CLSID MPSK: {8d3312c0-cf6f-11de-b70d-0011434f08cc}
SUPPRIME Key*:  StartupReg: cacaoweb
SUPPRIME Key*: SearchScopes :{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD21}
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\Interface\{BCFF5F55-6F44-11D2-86F8-00104B265ED5}
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\cacaoweb

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\cacaoweb\cacaoweb.exe
SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: c:\program files\cacaoweb\cacaoweb.exe
ABSENT File: c:\program files\imesh applications\imesh\imesh.exe
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
7 : Clé(s) du Registre
2 : Valeur(s) du Registre
3 : Dossier(s)
4 : Fichier(s)
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 23s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 31/05/2012 19:59:54 [1676]

Destrio5 · Answer

Adobe Reader, Java, Avast ne sont pas à jour.

https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/ (décoche la case devant McAfee Security Scan Plus)

https://www.java.com/fr/download/

https://www.01net.com/operations/avast/telecharger/

nohay · Answer

merci beaucoup!!

Destrio5 · Answer

Si c'est OK de ton côté, pour finir :


1/

---> Télécharge DelFix sur ton Bureau.
* Lance DelFix puis clique sur le bouton Suppression.
* Poste le rapport (C:\DelFixSuppr.txt).
* Supprime DelFix.


2/

---> Télécharge et installe CCleaner.
* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. 


3/

---> Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger.


==Prévention==

En cas d'infection, Malwarebytes' Anti-Malware peut être utile :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Voici un dossier complet (A lire avec Adobe Reader) : Lien


Sois plus vigilant(e) sur Internet ;)

nohay · Answer

# DelFix v8.8 - Rapport créé le 01/06/2012 à 22:54:49
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Technicien - NOHAYDELL (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Technicien\Bureau\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Documents and Settings\Technicien\Bureau\AdwCleaner du 290512.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Technicien\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Technicien\Bureau\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [1286 octets] - [01/06/2012 22:54:49]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1410 octets] ##########

Destrio5 · Answer

Ok pour DelFix.

nohay · Answer

bonjour,

Je reviens vers vous car le problème de barre des taches est revenu et en plus j'ai un message d'erreur de srv.exe au démarrage, qui est SRV#001 CLED ERROR.
J'ai lu qu'apparemment ça pourrait être du à des erreurs de processus dans la base de registre...?Vous avez une idée?

Destrio5 · Answer

Pas spécialement, peut-être que je verrais le problème dans un rapport ZHPDiag.

nohay · Answer

bon, suite à maj windows, plus d'erreur et barre des taches ok.j'attends quelques jours et je clore le sujet.encore merci.

Barre des taches à nouveau innaccessible

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