Passer sur internet à partir d'un message

lemwi Messages postés 64 Statut Membre -  
lemwi Messages postés 64 Statut Membre -
Bonjour,

quand je lis mes message internet je n'arrive plus à ouvrir le lien pour acceder à internet. Par exemple je suis abonné a un journal je recois la news letter mais quand je clique dessus il me met: " cette opération a été annulée à cause de restrictions en vigueur sur cet ordinateur. veuillez contacter votre administrateur système " donc il faut que je ferme outlook et que j'ouvre internet et que je tape l'adresse de mon journal pour pouvoir le lire.
Pouvez-vous m'aider.

D'avance merci



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1 réponse

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
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lemwi Messages postés 64 Statut Membre 13
 
je viens de le faire mais ça n'a pas marché
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
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lemwi Messages postés 64 Statut Membre 13
 
ca ne fonctionne toujours pas
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

bonjour,

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/



puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/
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lemwi Messages postés 64 Statut Membre 13
 
j'ai fait tout ce que vous venez de me proposer mais ça marchhe toujours pas. J'ai fait une rechherchhe sur internet et j'ai trouvé une procedure il me demande de cliquer sur outlook puis sur activer par défaut mais au moment ou je clique sur otlook la case activer par défaut se met en ggris clair et pas moyen de la séléctionner. Pouvez-vous m'aider.

Merci
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