Fichiers bloqués après virus gendarmerie

Résolu
Elsemiek Messages postés 3 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Hier, j'ai eu le virus du "gendarmerie nationale" et depuis je réussi à reprendre le contrôle de mon ordinateur mais ensuite en face de tous les dossiers comme musique, photos,etc il y a locked et a chaque fois je clique sur une chanson par exemple, il me demande le programme avec lequel je veux l'ouvrir.
J'ai regardé sur le forum et j'ai installé le ZHP diag puis ensuite je ne sais plus qoui faire.

Merci d'avance.

Elsemiek

1 réponse

  1. loumax91 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   484
     
    Bonjour

    ¶ Lance ZHPDiag (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)
    ¶ Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    ¶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    ¶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
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    1. Elsemiek Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci beaucoup mais j'ai reussi! :)
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    2. bubu76
       
      bonjour je suis ds la mm situation et zhpdiag est en train de faire le diagnostic, que dois-je faire après svp?c'est assuez urgent j'ai un dossier imp à finir pr très bientot!
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    3. Utilisateur anonyme
       
      Bonjour bubu76

      Ouvre ton propre sujet

      merci

      @+
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