Virus Windows Safety Maintenance Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai depuis jeudi soir un virus sur mon ordinateur portable qui se fait passer pour un antivirus ... Il s'agit de windows safety maintenance. Après quelques recherches, j'ai trouvé qu'il faut télécharger un logiciel pour retirer ce virus. Mais la particularité de ce dernier (comme d'autres je pense) est qu'il m'empêche l'accès à internet, je ne peux même pas voir ma page d'accueil !!!!
Mon informaticien est injoignable et personne de mon entourage a un jour rencontré ce problème...
J'ai besoin d'aide s'il vous plait, je ne suis pas très douée en informatique et je crains que le virus fasse des dégâts dans mon ordinateur !

Dans l'attente de réponses positives de votre part, je vous remercie beaucoup d'avance.

PS : Bien sur, le message que je suis en train d'écrire vient d'un autre ordinateur ^^

Fish66 · Accepted Answer

Salut,
En utilisant un clé USB :

* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)     
https://www.luanagames.com/index.fr.html     
* ( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )     
* Quitte tous tes programmes en cours     
* Lance RogueKiller.exe    
Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe    
* Laisse le prescan se terminer, clique sur Scan    
* Clique sur Rapport pour l'ouvrir puis copie/colle le sur le dans ton prochain message

hitchair · Answer

Bonjour.
Soit tu télécharges le-dit logiciel depuis un autre ordinateur et tu l'envoies sur le tien par clé usb (sachant que la clé sera alors potentiellement virosée), soit tu tentes de le supprimer à l'aide de ton anti-virus habituel...
Je te conseilles de commencer par cette deuxième solution avant de télécharger ton logiciel...