erreur périphérique windows lecteur cd/dvd

Question

Bonjour,

J'ai 2 points d'exclamation jaune dans gestionnaire de périphérique, dans la rubrique lecteur cd/dvd:

HL-DT-ST DVD+RW GCA4040N
FN4501W CHA757H SCSI Cd Rom Device

J'ai désinstallé puis réinstallé; le pc les reconnait mais il y a y
toujours ces points d'exclamation jaune;

Je pense que c'est en nettoyant le disque pour avoir de l'espace que j'ai du faire une petite bétise;

du coup, je n'arrive plus à graver mes vidéos!

quelqu'un peut-il m'aider?

Merci d'avance!

3x · Answer

Salut
Tu dis : J'ai désinstallé puis réinstallé le pc les reconnait mais il y a y
toujours ces points d'exclamation jaune;

Mais si l'install était correcte, tu n'aurais pas les ? jaunes.

Donc, vas sur les ? jaunes et clic droit, supprimer.

Redémarrer le PC et vérifier.

3x · Answer

Bizarre car windows aurait dû réinstaller les pilotes après la manip que je t'ai fait exécuter.
Tu as essayé clic droit puis "mettre à jour" ?

lolabuch · Answer

Quand je clique droit pour mettre à jour, l'assistant me dit qu'il ne peut trouver  de meilleur logiciel que celui qui est déjà installé.

3x · Answer

Oui, je m'y attendais.
Et rien ne fonctionne ? T'as essayé de lire un DVD ou CD ?
T'as essayé une gravure sur un CD RW ?

lolabuch · Answer

Impossible de lire un dvd ; quant aux RWdvd, de toute façon, meme avant je n'arrivais pas à les graver!

Ce qui est étonnant aussi, et qui pourrait te mettre sur la voie, c'est que dans le poste de travail, l'emplacement disque "D" a disparu!?

3x · Answer

Ah oué.

Donc ce n'est pas un problème lié à Widnows mais à la détection du disque par ton ordi. Là, va falloir ouvrir...

Débranche le disue dur, démarre l'ordi puis éteind le.
Rebranche le disque et redémarre.

Ca devrait mettre les infos du Bios à jour.

lolabuch · Answer

Comment fait-on pour débrancher le disque dur?

3x · Answer

C'est un PC tour ou portable ?
Si c'est une tour, il faut l'ouvrir (plusieurs façons possibles suivant les marques). Puis accéder aux lecteurs. Il suffit de les débrancher en retirant leur prise.

Voici le câble à débrancher sur les 2 lecteurs...
http://marc.derrien1.free.fr/fdd1.jpg
Attention, toujour débrancher le PC de la prise mrale avant de fouiller à l'intérieur.

lolabuch · Answer

C'est un portable; j'ai dévissé l'arrière après avoir fermé l'écran; j'ai trouvé disk drive, je pense que c'est le disque dur, je l'ai enlevé ,un peu comme la batterie, j'ai ensuite éteinds l'ordinateur car lorsque j'ai ouvert l'écran, il y avait toute une page d'erreur sur fond bleu; puis je l'ai rallumé et il y avait un message d'erreur concernant realtek sur fond noir; je l'ai rééteinds puis j'ai remis mon disque dur et rallumé l'ordinateur direction gestionnaire de périphérique et toujours les 2! jaunes...

3x · Answer

Tu me dis que c'est ton disque dur que tu as débranché. Mais je croyais que c'est le lecteur CD qui merde !
C'est bien le lecteur CD qu'il faut débrancher.

lolabuch · Answer

J'avais cru comprendre qu'il fallait débrancher le disque dur: ci-joint to dernier message:

"Ah oué.

Donc ce n'est pas un probl?me lié ? Widnows mais ? la détection du disque par ton ordi. L?, va falloir ouvrir...

Débranche le disue dur, démarre l'ordi puis éteind le.
Rebranche le disque et redémarre.

Ca devrait mettre les infos du Bios ? jour.---"


Mais,bon, je vais essayer de trouver le lecteur...

3x · Answer

Ah oui excuse moi, je me suis compris.
Bon, donc tu ouvres, tu débranches le lecteur CD, tu rallumes ton PC, tu l'éteinds, tu rebranches le lecteur puis tu rallumes le PC.

lolabuch · Answer

J'ai fait comme tu m'as dit: j'ai enlevé le lecteur, j'ai redémarré sans le lecteur, puis j'ai éteinds; j'ai remis le lecteur et j'ai démarré; et...toujours ces 2 ! jaunes!!

3x · Answer

Si ça se trouve, tu as un logiciel de gravure qui merde...
Désinstalle le et réinstalle-le.
Je sais, ça fait de la manip, mais je n'arrive pas à voir ce qui bloque...
Et surtout ce que tu aurais pu supprimer et qui a destabilisé le système.

JR · Answer

solution possible:
1. Démarrez l'Éditeur du registre ( Regedt32.exe ).

2. Recherchez la valeur " UpperFilters " sous la clé de registre suivante :
( Attention ! Ils existent plusieurs clefs de registre identique. Verifiez que "Données" correspond a CD-ROM )

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. Dans le menu Edition, cliquez sur Supprimer, puis sur OK.

4. Recherchez la valeur " LowerFilters " sous la même clé dans le registre :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
( Attention ! Ils existent plusieurs clefs de registre identique. Verifiez que "Données" correspond a CD-ROM )

5. Dans le menu Edition, cliquez sur Supprimer, puis sur OK.

6. Quittez l'Éditeur du registre. REMARQUE : après avoir supprimé la valeur Upperfilters et la valeur Lowerfilters, si vous remarquez une perte de fonctionnalité dans un programme particulier, tel que le logiciel d'enregistrement de CD, vous devrez peut-être réinstaller ce logiciel.

 Si ce problème est récurrent, consultez le fournisseur du logiciel pour bénéficier d'une assistance.

7. Après avoir supprimé la valeur Redémarrez votre ordinateur.

Erreur périphérique windows lecteur cd/dvd

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