Problème avec mon anti virus

Résolu
sardou01 Messages postés 9 Statut Membre -  
sardou01 Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour,

mon anti virus kaspersky refuse de se désinstaler ;quelqu'un pourait m'aider ?

7 réponses

  1. Luvince Messages postés 18 Statut Membre 3
     
    Oui, kaspersky croit que c'est une attaque d'un programme malveillant pour le détruire. Il est pas très intelligent ... Il faut que tu ailles dans "configuration -> Portection" pour le désactiver avant de le désinstaller.
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  2. sardou01 Messages postés 9 Statut Membre
     
    salut . dans panneau de configuration ou koi?
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    1. Luvince Messages postés 18 Statut Membre 3
       
      Non, tu vas dans la fenêtre du programme ! Si tu trouve pas tu fais une recherche dans le menu démarrer...
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  3. sardou01 Messages postés 9 Statut Membre
     
    quand j'essaie il m'affiche ceci: "pour protéger votre ordinateur,windows a fermé ce programme."
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    1. Luvince Messages postés 18 Statut Membre 3
       
      Normalement tu peux demander à l'exécuter quand même, non ?
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  5. sardou01 Messages postés 9 Statut Membre
     
    J'y suis
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  6. sardou01 Messages postés 9 Statut Membre
     
    merci je suis en train de télécharger kavremov
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    1. sardou01 Messages postés 9 Statut Membre
       
      kavremover me demande un code de 8 chiffres
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    2. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      Il est dans le captcha juste au-dessus.
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    3. sardou01 Messages postés 9 Statut Membre
       
      j'ai retrouvé le code
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  7. lolo
     
    Bonjour
    Kaspersky prétend, sur son site, désinstaller pas mal de ses antivirus avec http://support.kaspersky.com/downloads/utils/kavremover.exe

    lis bien les explications et utilises-le exactement comme indiqué.
    http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208279463

    Ps: Lol, je suis toujours aussi lent mais j'ai trouvé le bon conseil. pareil que destrio, je peux pas faire mieux.
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