Problème avec mon anti virus

Résolu
sardou01 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sardou01 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,



mon anti virus kaspersky refuse de se désinstaler ;quelqu'un pourait m'aider ?
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7 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
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Luvince Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Oui, kaspersky croit que c'est une attaque d'un programme malveillant pour le détruire. Il est pas très intelligent ... Il faut que tu ailles dans "configuration -> Portection" pour le désactiver avant de le désinstaller.
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sardou01 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut . dans panneau de configuration ou koi?
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Luvince Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Non, tu vas dans la fenêtre du programme ! Si tu trouve pas tu fais une recherche dans le menu démarrer...
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sardou01 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand j'essaie il m'affiche ceci: "pour protéger votre ordinateur,windows a fermé ce programme."
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Luvince Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Normalement tu peux demander à l'exécuter quand même, non ?
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sardou01 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'y suis
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sardou01 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci je suis en train de télécharger kavremov
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sardou01 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
kavremover me demande un code de 8 chiffres
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Il est dans le captcha juste au-dessus.
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sardou01 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai retrouvé le code
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lolo
 
Bonjour
Kaspersky prétend, sur son site, désinstaller pas mal de ses antivirus avec http://support.kaspersky.com/downloads/utils/kavremover.exe

lis bien les explications et utilises-le exactement comme indiqué.
http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208279463

Ps: Lol, je suis toujours aussi lent mais j'ai trouvé le bon conseil. pareil que destrio, je peux pas faire mieux.
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