Disque dur HS ou déconnecté ? Fermé

Question

Bonjour, 

suite à un choc, mon pc se bloque sur "Démarrage de windows", et m'affiche un message d'erreur 0xc00000e9. Étant donné que le lecteur marche encore, puisqu'il lit les DVD de restauration, j'en conclus que c'est le disque dur qui doit être soit HS ou "déconnecté" ( d'après le message de windows, ça peut être du à un élement de stockage mal connecté.

Que faire ? Le PC est toujours sous garantie. 

Est-ce que le disque dur a pu bouger pendant le choc ? Peut-on le "remette en place" si possible ?

Merci.

aidémoipleaz · Answer

je crois que c'est plus un problème de système d'exploitation qui déconne essaye un démarrage sans échec en appuyant sur f8  après l'écran du début. ou essaye de faire une réparation  avec  ton cd d'installation.

nicolawii · Answer

Je tiens à préciser que le DD est toujours détecté par le BIOS.

Quand j'appuie sur f8 rien ne se passe après l'écran de démarrage. Et je n'ai que deux options qui ne conduisent à rien :

- Démarrer windows normalement

-Lancer l'outil de redémarrage système

Les deux me conduisent au même message 0xc00000e9.

nicolawii · Answer

Et même si je lance les DVD d'installation, acer recovery managment se lance, mais les deux options pour restaurer complétement ou partiellement sont grisées, je ne peux que cliquer sur "Quitter"

J'ai même essayé de séléctionner le DD lui même et il charge des fichiers et avec "Windows démarre" de celui de Windows vista ( je suis sous seven ) puis un écran noir et rien.

aidémoipleaz · Answer

a tu le cd d'installation ? si oui met le puis boot dessus et au lieu de faire installer tu fait réparer.

nicolawii · Answer

Oops, correction : f8 marche et j'arrive sur plusieurs options :

-Réparer

-Mode sans échec

et pleins d'autres, mais quand je lance réparer ou mode sans échec, ça se bloque sur "démarrage de windows" sans les "quatre petites lumières" du logo windows

aidémoipleaz · Answer

ba essaye une réparation avec le cd c'est moins compliquer.

nicolawii · Answer

Je mets le premier cd d'installation dans le lecteur, windows charge les fichiers et me mène sur Erecovery managment d'Acer. Tout à l'heure, je pouvais choisir la langue mais j'arrivais sur un menu avec trois options : les deux premières sont pour restaurer entièrement ou partiellement le PC mais elles étaient grisées. La troisième option était "Quitter", ce que je faisais.

Maintenant, j'ai un chargement infini sur la fenêtre de recovery managment "Please wait" ...

Je ne sais plus quoi faire ... ( merci pour vos réponses rapides )

aidémoipleaz · Answer

tu na pas un vrai cd et non un recovery ?

nicolawii · Answer

Non :/

aidémoipleaz · Answer

regarde quand tu fait f8   et qu'il t'affiche le choix choisi un message de genre "démarrer  au dernière bonne configuration".

aidémoipleaz · Answer

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/

nicolawii · Answer

Tiens tiens, j'avais déjà lancer démarrer en dernière bonne config mais j'avais arrêter car ça prenait trop de temps, là j'ai laissé la chose se faire et je suis devant l'écran de "Bienvenue" ( sans le mot bienvenue ) en noir et blanc avec le curseur sans rien pouvoir faire

aidémoipleaz · Answer

essaye plusieurs fois mais même si c'est long faut patiente. sinon essaye de trouver un cd d'installation sa te simplifiera la vie.

nicolawii · Answer

Ok.

Donc pour toi c'est plus un pb de système d'exploitation que le DD lui même?

Je te tiens au courant si je vois une évolution ( merci encore pour tes réponses )

aidémoipleaz · Answer

pour moi oui car il essaye de rentré de dans mais il bloque.