Problème changement forfait Universal Mobile.

Irving-22 Messages postés 4 Statut Membre -  
Irving-22 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour !
Vendredi dernier (18/05), j'ai été à Bouygues Télécom afin de changer de forfait UM. Mon ancien forfait était un forfait bloqué 1h - sms illimités prenant fin (normalement) le 20.05.12. Je suis donc allé changer de forfait, et j'ai alors opté pour un forfait 1h + illimté WE - sms/mms illimités - 250 mo d'internet.
Ce matin, j'ai donc reçu mon crédit, et j'ai navigué 15 bonnes minutes sur Internet (Marketplace) avant de découvrir que je n'avais plus de crédit.
Pouvez vous m'expliquer pourquoi? Quand commencera mon abonnement avec 250 mo d'internet?
Merci d'avance..

3 réponses

  1.
    Kingzak34 Messages postés 3371 Statut Membre 544
     
    C'est plutot à Bouygues de t'expliquer pourquoi ! Appelle les tout simplement ou retourne ou tu es allé
    1
    1. Irving-22 Messages postés 4 Statut Membre
       
      On est d'accord, ce n'est pas normal?
      0
    2. Kingzak34 Messages postés 3371 Statut Membre 544
       
      Tout dépend de ce qu'ils t'on dit je ne peux pas te dire, voit ca avec eux ;)
      0
    3. Irving-22 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Ok, ben demain je vais appeler. Merci :)
      0
  2. Kingzak34 Messages postés 3371 Statut Membre 544
     
    De rien, pense à nous tenir au courant ;)
    0
  3. Irving-22 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Je n'y manquerais pas ! C'est fermé aujourd'hui, mais je vais y aller demain !
    0

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