Mon son ne fonctionne plus !

Bonjour,
J'ai un packard bell Easynote TJ77 mais un jour mon son c'est arrêté et une petite croix rouge sur l'icône de son en bas a droite est apparu.
Lorsque je clique sur l'icône de son, ils me disent qu'ils essayent de détecter un probleme, à la fin il y a marqué : "La résolution de problème c'est terminée sans détecter de problème "
Comment arranger ça svp ! aidez moi ! :'(

3 réponses

Résumé de la discussion

Le fil expose un problème de son sur un Packard Bell Easynote TJ77 où une icône de haut-parleur affiche une croix rouge et où l’utilitaire de résolution de problèmes ne détecte pas d’anomalie. Des réponses suggèrent d’identifier le modèle de la carte son, de redémarrer après l’installation des pilotes et d’utiliser le gestionnaire de périphériques pour vérifier le contrôleur audio et l’état des périphériques branchés. Parmi les pistes évoquées, l’identification du modèle ATI High Definition Audio Device et la vérification de l’état du haut-parleur ou casque non détecté, avec l’idée d’installer un pilote compatible.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. en enlevant 'mute'
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    1. Nan ça marche pas :/
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  2. Bonjour Xx-Nyzer,

    Normalement quand il y a une croix rouge sur l'icone de son, ça signifie qu'il est sur le mode "Muet". Toutefois quand tu cliques (une fois) sur l'icone, la barre de son est supposée s'afficher et tu peux cocher ou décocher le mode "Muet". Sinon as-tu essayer redémarrer le système? Ça devrait fonctionner à nouveau.
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    1. Bonsoir, peu tu me dire le model de ta carte son si tu la connais ?
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      1. Ou je peux trouver le model stp ?
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      2. Tu fait clic droit sur Ordinateur, puis Propriété. Puis en haut a gauche tu va dans gestionnaire de périphérique, puis dans Contrôleur audio, vidéo et jeu. Et dis moi ce qui est aparu en dessous
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      3. Il y a marqué : ATI High définition audio device
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      4. Ok, et quel est ton Système d'exploitation ? Je vais éssayer de te trouver le driver nécessaire a insaller, la plupart du temps sa corrige les problèmes des différent périphérique
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      5. Système d'exploitation 64bits
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