Message Common shell ...

Bonjour
suite a mon probleme avec mon anti virus macaffe( qui me disé par une alerte virus scan qu'il y avait un déobrdement de la mémoire tampon)que j'ai supprimé et remplacé par avast, j'ai rencontré un nouveau probleme. Entre temps j'ai fais une restauration de mon système. et depuis cela :
Je ne peus plus aller sur msn, écouter de la musique, je ne peux plus rien faire mis a part naviguer sur le web..
Lorsque par exemple je lance msn messenger il se bloque et 'affiche une fenetre avec : common shell : i need .... ]
Je ne comprend pas ce qui se passe.
Svp aidez moi.
Merci d'avance