Ordi redémarre tout seul
a_l_l_i_g_a_t_o_r
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Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, je suis en train de surfer le net et tout à coup mon ordi s'éteint sans prévenir et redémarre aussitôt...je ne peux même pas récupérer ma session...causes possibles et solutions...merci de toute info pouvant m'aider.
2 réponses
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Salut,
Télécharge TDSSKiller sur ton Bureau.
# Décompresse le (clic droit sur le fichier et extraire) sur le bureau.
# dans le dossier crée, déplacer le fichier TDSSKiller.exe pour le mettre sur le Bureau
# Faire un double clic sur TDSSKiller.exe pour le lancer.
# Cliquer sur Start scan pour lancer l'analyse,
# Lorsque l'outil a terminé son travail d'inspection, si des nuisibles ("Malicious objects") ont été trouvés, vérifier que l'option Cure est sélectionnée,
# Si des objects suspects "Suspicious objects" ont été détectés, sur l'écran de demande de confirmation, laisser l'option sur Skip.
# Puis cliquer sur le bouton Continue.
# Attendre l'affichage du fichier rapport.
# Si l'outil a besoin d'un redémarrage pour finaliser le nettoyage, cliquer sur le bouton Reboot computer.
Envoyer en réponse le rapport de TDSSKiller
Note : Il se trouve aussi en C:\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt
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