Windows safeguard update

Question

Bonjour, 

Depuis le début de l'après-midi je ne peux plus utiliser correctement mon ordinateur portable, j'ai une fenêtre "Windows safegaurd update" qui s'affiche sans arrêt .. qui me sort de Mozilla ou de Chrome quand j'essaie d'aller sur internet .. 
Je comprends que c'est un virus, mais je ne sais pas comment l'enlever.
Cela a l'air d'être sérieux ... comment puis-je faire sans passer par les options de tel ou tel navigateur, car cette fenêtre me jette de tous les sites sur lesquels je peux être.
Je ne suis pas une championne en informatique ...

Merci de votre aide.

Bien cordialement,

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

[*] Télécharger sur le bureau https://www.luanagames.com/index.fr.html (by tigzy) 
[*] Quitter tous les programmes 
[*] Lancer RogueKiller.exe. 
[*] Attendre que le Prescan ait fini ... 
[*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du rapport

@+

Manpreet14 · Answer

Bonjour Guillaume,

Merci pour l'aide, mais il semblerait que je ne puisse pas installer Roguekiller, cela me met un message d'erreur.
Donc pas de scan, et pas de rapport.
Je continue à essayer ..

Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Comment cela se passe t' il en mode sas échec avec prise en charge réseau?

@+

Windows safeguard update

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