Pages internet : lenteur et parfois illisible
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domicocama
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Xathor Messages postés 836 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Xathor Messages postés 836 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis sur windows xp, mon navigateur est google chrome, protection antivirus avira free antivirus.. et depuis quelques jours, mes pages internet mettent un temps fou à s'ouvrir (quand elles s'ouvrent...). Certaines pages, une fois ouvertes, n'ont pas du tout la même apparence que d'habitude (= des lignes de texte plutôt que les logos, les photos, la mise en page habituelle).
Je désespère... si quelqu'un peut m'aider (mes compétences en informatique sont basiques...)
Je suis sur windows xp, mon navigateur est google chrome, protection antivirus avira free antivirus.. et depuis quelques jours, mes pages internet mettent un temps fou à s'ouvrir (quand elles s'ouvrent...). Certaines pages, une fois ouvertes, n'ont pas du tout la même apparence que d'habitude (= des lignes de texte plutôt que les logos, les photos, la mise en page habituelle).
Je désespère... si quelqu'un peut m'aider (mes compétences en informatique sont basiques...)
29 réponses
Bonjour,
▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
▶ Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur :
https://www.cjoint.com/
▶ Si le site ne fonctionne pas, consulte cette page : Autres hébergeurs en ligne
Bon courage.
@+
▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
▶ Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur :
https://www.cjoint.com/
▶ Si le site ne fonctionne pas, consulte cette page : Autres hébergeurs en ligne
Bon courage.
@+
Merci. je pense avoir suivi les consignes convenablement, j'ai inséré le diagnostic sur le site indiqué...
Mozilla Firefox absolument pas à jour !
Nous sommes rendus à la version 12.0 et tu possèdes la version 1.5 !
--> Logiciels non à jour = Failles de sécurité !
C'est pareil pour Java.....
Désinstalle tout Java depuis le panneau de configuration !
À lire : http://www.security-helpzone.com/Thread-Les-failles-de-securite
▶ Télécharge et lance AdwCleaner (merci à Xplode)
▶ Clique sur Suppression, et poste le rapport sur le forum
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Ensuite :
▶ Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau :
▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .
▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer".
▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...
( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ).
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤Xathor¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Nous sommes rendus à la version 12.0 et tu possèdes la version 1.5 !
--> Logiciels non à jour = Failles de sécurité !
C'est pareil pour Java.....
Désinstalle tout Java depuis le panneau de configuration !
À lire : http://www.security-helpzone.com/Thread-Les-failles-de-securite
▶ Télécharge et lance AdwCleaner (merci à Xplode)
▶ Clique sur Suppression, et poste le rapport sur le forum
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Ensuite :
▶ Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau :
▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .
▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer".
▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...
( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ).
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Bonsoir,
Je suis de retour... désolée pour la réponse tardive, et merci pour ton dernier message.
Où dois-je poster les rapports obtenus (adwcleaner et adremover : sur les sites respectifs en créant une identité de connexion ?)
Je suis de retour... désolée pour la réponse tardive, et merci pour ton dernier message.
Où dois-je poster les rapports obtenus (adwcleaner et adremover : sur les sites respectifs en créant une identité de connexion ?)
...j'ai trouvé
le premier : (adw-clearner)
http://threat-rc.com/affichage-des-fichiers?open=20120518222505_5099.txt
et le second (ad-remove)
http://security-domain.be/SecurityUpload/index.php/files/get/QAg_tH6JQY/ad-report-scan1.txt
le premier : (adw-clearner)
http://threat-rc.com/affichage-des-fichiers?open=20120518222505_5099.txt
et le second (ad-remove)
http://security-domain.be/SecurityUpload/index.php/files/get/QAg_tH6JQY/ad-report-scan1.txt
Bonjour,
Relance Ad-Remover en mode "Nettoyer" car là tu l'as fait en mode recherche...
Poste le rapport sur le forum ensuite.
Après que ceci est fait :
▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
Malwarebytes : clique pour la version FREE
ou : lien mirroir
▶ enregistre l'exécutable sur le bureau. (attention! ne pas télécharger Registry booster ou autre chose que MBAM.)
▶ Installe-le puis configure-le comme ceci :
Configuration
si tu n'as rien modifié fais directement quitter sinon enregistrer
▶ Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.
▶▶▶ Ce logiciel gratuit est à garder.
===================================================
Uniquement en cas de problème de mise à jour:
Télécharger mises à jour manuelles MBAM
▶ Exécute le fichier après l'installation de MBAM
===================================================
Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.
▶ Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
▶ Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
▶ Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
▶ Sélectionne "Exécuter un examen complet"
▶ Clique sur "Rechercher"
▶ L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
Citation :
L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
▶ Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
▶ Ferme tes navigateurs.
▶ Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le.
Si MBAM demande à redémarrer le pc : ▶ fais-le.
Au redémarrage, relance MBAM, onglet "Rapport/Logs", tu ouvres le dernier et le colle dans ta prochaine réponse.
Relance Ad-Remover en mode "Nettoyer" car là tu l'as fait en mode recherche...
Poste le rapport sur le forum ensuite.
Après que ceci est fait :
▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
Malwarebytes : clique pour la version FREE
ou : lien mirroir
▶ enregistre l'exécutable sur le bureau. (attention! ne pas télécharger Registry booster ou autre chose que MBAM.)
▶ Installe-le puis configure-le comme ceci :
Configuration
si tu n'as rien modifié fais directement quitter sinon enregistrer
▶ Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.
▶▶▶ Ce logiciel gratuit est à garder.
===================================================
Uniquement en cas de problème de mise à jour:
Télécharger mises à jour manuelles MBAM
▶ Exécute le fichier après l'installation de MBAM
===================================================
Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.
▶ Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
▶ Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
▶ Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
▶ Sélectionne "Exécuter un examen complet"
▶ Clique sur "Rechercher"
▶ L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
Citation :
L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
▶ Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
▶ Ferme tes navigateurs.
▶ Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le.
Si MBAM demande à redémarrer le pc : ▶ fais-le.
Au redémarrage, relance MBAM, onglet "Rapport/Logs", tu ouvres le dernier et le colle dans ta prochaine réponse.
Merci... voici le lien du rapport avant de poursuivre
http://security-domain.be/SecurityUpload/index.php/files/get/K7fMSJ2sef/ad-report-clean2.txt
http://security-domain.be/SecurityUpload/index.php/files/get/K7fMSJ2sef/ad-report-clean2.txt
Bonjour,
C'est possible d'avoir ce rapport :
C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 18/05/2012 21:21:12 (8475 Octet(s))
Merci :)
Après avoir posté le rapport tu peux poursuivre avec MalwareBytes ! ;)
Bon courage.
@+
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤Xathor¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
C'est possible d'avoir ce rapport :
C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 18/05/2012 21:21:12 (8475 Octet(s))
Merci :)
Après avoir posté le rapport tu peux poursuivre avec MalwareBytes ! ;)
Bon courage.
@+
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Le voici, avant de passer à la suite... :
http://security-domain.be/SecurityUpload/index.php/files/get/kYYp8oTG4D/ad-report-clean1.txt
http://security-domain.be/SecurityUpload/index.php/files/get/kYYp8oTG4D/ad-report-clean1.txt
Ok, merci.
Passe à MalwareBytes maintenant.
Poste le rapport sur le forum.
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤Xathor¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Passe à MalwareBytes maintenant.
Poste le rapport sur le forum.
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤Xathor¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Bonjour, voici donc le rapport de MBAM
Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.05.23.06
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Dominique :: DOMINIQUEHOME [administrateur]
23/05/2012 22:51:42
mbam-log-2012-05-23 (22-51-42).txt
Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 304004
Temps écoulé: 2 heure(s), 37 minute(s), 26 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Documents and Settings\Dominique\Mes documents\stress reducers.exe (Joke.Stressreducer) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
et la bonne nouvelle : mon ordinateur et la navigation internet semblent avoir retrouvé un fonctionnement normal... !!
Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.05.23.06
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Dominique :: DOMINIQUEHOME [administrateur]
23/05/2012 22:51:42
mbam-log-2012-05-23 (22-51-42).txt
Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 304004
Temps écoulé: 2 heure(s), 37 minute(s), 26 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Documents and Settings\Dominique\Mes documents\stress reducers.exe (Joke.Stressreducer) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
et la bonne nouvelle : mon ordinateur et la navigation internet semblent avoir retrouvé un fonctionnement normal... !!
Bonjour,
Ok vu.
Refais-nous un ZHPDiag s'il te plaît.
N'oublie pas d'héberger le rapport sur cjoint.com.
Bonne journée.
@+
Ok vu.
Refais-nous un ZHPDiag s'il te plaît.
N'oublie pas d'héberger le rapport sur cjoint.com.
Bonne journée.
@+
Bonsoir,
Où ça ?
Il faut que tu refasses un nouveau ZHPDiag pour voir ce qu'il nous reste à faire.
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤Xathor¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Où ça ?
Il faut que tu refasses un nouveau ZHPDiag pour voir ce qu'il nous reste à faire.
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤Xathor¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Bonjour,
Effectivement, sans insérer de lien c'est moins facile... désolée, le voici :
https://www.cjoint.com/?BEEhH0kgtNj
Bonne journée
Effectivement, sans insérer de lien c'est moins facile... désolée, le voici :
https://www.cjoint.com/?BEEhH0kgtNj
Bonne journée
Bonjour,
Tu peux repasser un coup de Ad-Remover en mode "Nettoyer" pour voir.
Poste le rapport sur le forum.
Tu peux repasser un coup de Ad-Remover en mode "Nettoyer" pour voir.
Poste le rapport sur le forum.
Salut,
Repasse Ad-Remover en mode "Nettoyer" puis ensuite refais un coup de MalwareBytes en n'oubliant pas de le mettre à jour !
Poste les différents rapports obtenus.
Repasse Ad-Remover en mode "Nettoyer" puis ensuite refais un coup de MalwareBytes en n'oubliant pas de le mettre à jour !
Poste les différents rapports obtenus.
Ad-Remover :
http://security-domain.be/SecurityUpload/index.php/files/get/CG0PAAm0Pk/ad-report-clean2.txt
et MABM :
Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.05.31.04
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Dominique :: DOMINIQUEHOME [administrateur]
31/05/2012 17:38:08
mbam-log-2012-05-31 (17-38-08).txt
Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 300667
Temps écoulé: 3 heure(s), 3 minute(s), 6 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
http://security-domain.be/SecurityUpload/index.php/files/get/CG0PAAm0Pk/ad-report-clean2.txt
et MABM :
Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.05.31.04
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Dominique :: DOMINIQUEHOME [administrateur]
31/05/2012 17:38:08
mbam-log-2012-05-31 (17-38-08).txt
Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 300667
Temps écoulé: 3 heure(s), 3 minute(s), 6 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)