Pages internet : lenteur et parfois illisible

Résolu
domicocama Messages postés 32 Statut Membre -  
Xathor Messages postés 1208 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis sur windows xp, mon navigateur est google chrome, protection antivirus avira free antivirus.. et depuis quelques jours, mes pages internet mettent un temps fou à s'ouvrir (quand elles s'ouvrent...). Certaines pages, une fois ouvertes, n'ont pas du tout la même apparence que d'habitude (= des lignes de texte plutôt que les logos, les photos, la mise en page habituelle).
Je désespère... si quelqu'un peut m'aider (mes compétences en informatique sont basiques...)

29 réponses

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  1. Xathor Messages postés 1208 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
     
    Bonjour,

    ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

    ▶ Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)

    ▶ Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique

    ▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur :

    https://www.cjoint.com/

    ▶ Si le site ne fonctionne pas, consulte cette page : Autres hébergeurs en ligne

    Bon courage.
    @+
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  2. domicocama Messages postés 32 Statut Membre
     
    Merci. je pense avoir suivi les consignes convenablement, j'ai inséré le diagnostic sur le site indiqué...
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    1. Xathor Messages postés 1208 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
       
      C'est possible d'avoir le lien obtenu ?
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  3. domicocama Messages postés 32 Statut Membre
     
    http://cjoint.com/data3/3Eqpv1o0sYs.htm
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  4. Xathor Messages postés 1208 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
     
    Mozilla Firefox absolument pas à jour !
    Nous sommes rendus à la version 12.0 et tu possèdes la version 1.5 !
    --> Logiciels non à jour = Failles de sécurité !

    C'est pareil pour Java.....
    Désinstalle tout Java depuis le panneau de configuration !

    À lire : http://www.security-helpzone.com/Thread-Les-failles-de-securite

    ▶ Télécharge et lance AdwCleaner (merci à Xplode)
    ▶ Clique sur Suppression, et poste le rapport sur le forum

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    Ensuite :

    ▶ Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau :

    ▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


    ▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .

    ▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

    ▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer".

    ▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    ▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

    ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
    ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ).

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤Xathor¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
    0
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  6. domicocama Messages postés 32 Statut Membre
     
    Bonsoir,
    Je suis de retour... désolée pour la réponse tardive, et merci pour ton dernier message.
    Où dois-je poster les rapports obtenus (adwcleaner et adremover : sur les sites respectifs en créant une identité de connexion ?)
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  7. domicocama Messages postés 32 Statut Membre
     
    ...j'ai trouvé
    le premier : (adw-clearner)
    http://threat-rc.com/affichage-des-fichiers?open=20120518222505_5099.txt
    et le second (ad-remove)
    http://security-domain.be/SecurityUpload/index.php/files/get/QAg_tH6JQY/ad-report-scan1.txt
    0
  8. Xathor Messages postés 1208 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
     
    Bonjour,

    Relance Ad-Remover en mode "Nettoyer" car là tu l'as fait en mode recherche...
    Poste le rapport sur le forum ensuite.

    Après que ceci est fait :

    ▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

    Malwarebytes : clique pour la version FREE

    ou : lien mirroir

    ▶ enregistre l'exécutable sur le bureau. (attention! ne pas télécharger Registry booster ou autre chose que MBAM.)

    ▶ Installe-le puis configure-le comme ceci :

    Configuration

    si tu n'as rien modifié fais directement quitter sinon enregistrer

    Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

    ▶▶▶ Ce logiciel gratuit est à garder.

    ===================================================

    Uniquement en cas de problème de mise à jour:

    Télécharger mises à jour manuelles MBAM

    ▶ Exécute le fichier après l'installation de MBAM

    ===================================================

    Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

    ▶ Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
    ▶ Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
    ▶ Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
    ▶ Sélectionne "Exécuter un examen complet"
    ▶ Clique sur "Rechercher"
    ▶ L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.

    A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

    Citation :

    L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

    ▶ Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
    ▶ Ferme tes navigateurs.
    ▶ Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
    ▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le.

    Si MBAM demande à redémarrer le pc : ▶ fais-le.

    Au redémarrage, relance MBAM, onglet "Rapport/Logs", tu ouvres le dernier et le colle dans ta prochaine réponse.
    0
  9. domicocama Messages postés 32 Statut Membre
     
    Merci... voici le lien du rapport avant de poursuivre

    http://security-domain.be/SecurityUpload/index.php/files/get/K7fMSJ2sef/ad-report-clean2.txt
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  10. Xathor Messages postés 1208 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
     
    Bonjour,

    C'est possible d'avoir ce rapport :
    C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 18/05/2012 21:21:12 (8475 Octet(s))
    Merci :)

    Après avoir posté le rapport tu peux poursuivre avec MalwareBytes ! ;)

    Bon courage.
    @+
    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤Xathor¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
    0
  11. domicocama Messages postés 32 Statut Membre
     
    Le voici, avant de passer à la suite... :
    http://security-domain.be/SecurityUpload/index.php/files/get/kYYp8oTG4D/ad-report-clean1.txt
    0
  12. Xathor Messages postés 1208 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
     
    Ok, merci.
    Passe à MalwareBytes maintenant.
    Poste le rapport sur le forum.
    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤Xathor¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
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  13. domicocama Messages postés 32 Statut Membre
     
    Bonjour, voici donc le rapport de MBAM

    Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2012.05.23.06

    Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
    Internet Explorer 8.0.6001.18702
    Dominique :: DOMINIQUEHOME [administrateur]

    23/05/2012 22:51:42
    mbam-log-2012-05-23 (22-51-42).txt

    Type d'examen: Examen complet
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 304004
    Temps écoulé: 2 heure(s), 37 minute(s), 26 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 1
    C:\Documents and Settings\Dominique\Mes documents\stress reducers.exe (Joke.Stressreducer) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    (fin)

    et la bonne nouvelle : mon ordinateur et la navigation internet semblent avoir retrouvé un fonctionnement normal... !!
    0
  14. Xathor Messages postés 1208 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
     
    Bonjour,

    Ok vu.
    Refais-nous un ZHPDiag s'il te plaît.
    N'oublie pas d'héberger le rapport sur cjoint.com.

    Bonne journée.
    @+
    0
  15. domicocama Messages postés 32 Statut Membre
     
    Bonjour, et merci..
    rapport posté,
    0
  16. Xathor Messages postés 1208 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
     
    Bonsoir,

    Où ça ?
    Il faut que tu refasses un nouveau ZHPDiag pour voir ce qu'il nous reste à faire.

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤Xathor¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
    0
  17. Xathor Messages postés 1208 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
     
    Bonjour,

    Tu peux repasser un coup de Ad-Remover en mode "Nettoyer" pour voir.
    Poste le rapport sur le forum.
    0
    1. Xathor Messages postés 1208 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
       
      Suite :

      Oublie cette étape et fais plutôt ceci :

      ▶ Télécharge et lance AdwCleaner (merci à Xplode)
      ▶ Clique sur Recherche, et poste le rapport sur le forum

      Bonne soirée.
      @+
      0
    2. domicocama Messages postés 32 Statut Membre
       
      Merci. Voici donc le lien du rapport adwCleaner

      http://threat-rc.com/affichage-des-fichiers?open=20120530232022_9405.txt

      Bonne soirée,
      0
    3. Xathor Messages postés 1208 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
       
      Passe le en mode "Suppression".
      Poste le rapport sur le forum.
      0
  18. domicocama Messages postés 32 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Le voici :

    http://threat-rc.com/affichage-des-fichiers?open=20120531093843_6728.txt
    0
  19. Xathor Messages postés 1208 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
     
    Salut,

    Repasse Ad-Remover en mode "Nettoyer" puis ensuite refais un coup de MalwareBytes en n'oubliant pas de le mettre à jour !
    Poste les différents rapports obtenus.
    0
  20. domicocama Messages postés 32 Statut Membre
     
    Ad-Remover :

    http://security-domain.be/SecurityUpload/index.php/files/get/CG0PAAm0Pk/ad-report-clean2.txt

    et MABM :

    Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2012.05.31.04

    Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
    Internet Explorer 8.0.6001.18702
    Dominique :: DOMINIQUEHOME [administrateur]

    31/05/2012 17:38:08
    mbam-log-2012-05-31 (17-38-08).txt

    Type d'examen: Examen complet
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 300667
    Temps écoulé: 3 heure(s), 3 minute(s), 6 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)
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