Facebook bloqué

Fermé
icy - 14 mai 2012 à 22:36
 icy - 15 mai 2012 à 08:35
Bonjour,
Mon facebook est bloqué, une rubrique s'affiche me demandant mon numéro de cell pour m'envoyer un code par sms, mais je n'ai jamais reçu ni de code ni d'sms. Ensuite à force de redemander ça a même bloqué ce site en affichant que j'ai demandé trop de fois le code.
Veuillez m'expliquer les démarches à faire et que se passe-t-il?
Merci


1 réponse

MRBT45 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 14 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2012
14 mai 2012 à 22:42
Eteind et redemarre !
0
ça ne marche pas.
Facebook team m'ont envoyé un mail disant ceci:

"Bonjour,

Nous ne pouvons malheureusement pas vous aider tant que vous ne nous faites pas parvenir la pièce d'identité confirmant le nom envoyé dans votre demande.

Veuillez joindre une copie d'une pièce d'identité officielle (par exemple, passeport ou permis de conduire) ou deux documents produits par un organisme de renom. Ces documents doivent porter votre nom, votre photo et votre date de naissance.

Les documents suivants sont acceptables :

- carte d'étudiant ou de salarié
- facture d'électricité
- une autorisation de mariage
- une confirmation de changement de nom légal
- une carte de crédit (avec le numéro de compte masqué)
- certificat de naissance

Si possible, enregistrez ce fichier au format JPEG et masquez toute information personnelle qui ne serait pas nécessaire à la vérification de votre identité (par ex. : l'adresse, le numéro de permis de conduire). Nous vous recommandons également d'envoyer vos pièces jointes en utilisant une connexion sécurisée. Pour en savoir plus, consultez la page suivante : https://www.facebook.com/help/?page=148993491850191
Nous ne pouvons pas vous aider tant que nous n'avons pas reçu les documents nécessaires.

Merci.
L'équipe Facebook"

J'ai envoyé un mail réponse avec mon permis de conduire de mon compte mail avec sécurité https comme demandé et je n'ai toujours pas de réponse.
0