Comment activer bluetooth sur mon pc ?

Bonjour,
j'ai un dell latitude d61 ; dès l'obtention , je n'arrive pas à activer bluetooth (la lampe ne s'allume pas .
quand j'ai installé le driver; ce message s'est affiché : la puce bluetooth n'est pas trouvée.
c'est le problème de la puce ? je crois pas !
aidez-moi svp !