problème portable ASUS Windows 7 plantage

Question

Bonjour à tous, 



Voici mon souci : j'ai un portable ASUS très récent qui me plante sauf en mode sans échec.
Visiblement il a dû être infesté par des virus ou autres trucs pas cool.
j'ai fait tourner avast, malwarebytes, spybot. Malgré tout, rien n'y fait. L'ordi plante toujours...

Si quelqu'un pouvait me dépanner, ce serait sympa !!!!
Merci d'avance pour vos conseils.

merci
Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

cristali · Answer

bonjour, fait une restauration a une date avant le problème.

totoro2409 · Answer

ok merci de ton aide donc je suis cette manip : http://www.commentcamarche.net/faq/17940-la-restauration-du-systeme-sous-windows-7 ???
est ce que ça veut dire que je vais perdre des données?

merci

cristali · Answer

tu vas perdre les programmes installés après la date de restauration choisie, qui sont sans doute a l'origine de ton problème mais tu ne perdras aucuns fichiers ou dossiers du genre images , documents , videos exct....

Problème portable ASUS Windows 7 plantage

3 réponses

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