installation de logiciel et crash de systeme Fermé

Question

Hello,  

Mon système vient de se crasher alors que je testais la CS6 de photoshop (la 3D plus particulièrement) ..... lorsque j'ai voulu rallumer mon ordinateur celui ci s'est à  nouveau éteins de façon  instantanée .. je l'est alors à nouveau relancé en maintenant la touche echap enfoncée ce qui à fonctionné.... 

mais j'aimerais savoir ce qu'il s'est passer pourquoi ce crash ?  
comment voir si cela à d'une faço n ou une autre impacter le systeme de l'ordinateur, comment m'assurée que cela ne va pas se reproduire ? 

Si quelqu'un pouvais m'éclairée là-dessus, sachant que je comprend rien (ou presque rien) à l'informatique  

Merci d'avance =) 

EDIT : j'ai eu un autre crash  toujours de la meme façon  ...... :/



Configuration: Windows 7 / Safari 535.19

Il faut toujours viser la lune, car même en cas d'échec on atterrit dans les étoiles

mickiya · Answer

Hello,

Avant de pouvoir t'aider j'aimerai que tu me dises plusieurs choses :

- Est-ce une tour ou un PC portable ?
- A-t-il tendance à chauffer beaucoup ? (Si tu ne sais pas, il y a Speedfan)
- Fais-tu régulièrement un nettoyage physique de ton PC ? (Nettoyage de la poussière notamment)

Je pourrai supposer que la 3D ai fait surchauffer un composant de ton PC et pour éviter qu'il "crame", il s'est éteint par sécurité.... Mais ce n'est qu'une supposition :-) 

Pour essayer de la confirmer, laisse ton ordinateur éteint pendant une bonne trentaine de minutes et rallume-le pour voir l'éventuel changement.


A+ !

wehl · Answer

Il s'agit d'un pc portable qui a 5 mois, qui ne chauffe pas et qui est clean j'y fait très attention ...

Depuis j'ai désinstallé la CS6 plus de plantage  ^^"

Installation de logiciel et crash de systeme

2 réponses