pc infesté? un peu d'aide s'il vous plait

Question

Bonjour, 
je fais appel à vous car:
je pense que mon pc est infesté!? 
depuis que j'ai installés malwarebytes et spybot search&destroy (supprimés depuis aujourd'hui)
mon pc bloque tout seul, windows explorer ne répond plus de rien, il gèle, je doit forcer pour éteindre/rallumer l'ordi.
pareil quand l'allumage complet n'est pas terminé: par exemple si je clique sur google chrome, ou menu démarrer alors que l'allumage complet n'est pas terminé, voilà ça bloque tout!
je ne sais plus quoi faire, à part balancer mon ordi? :(

parfois il bloque tout seul, par exemple après 5min que je suis sur internet, ça bloque 
(ça fait déjà 3 fois que j'essaye de poster mon sujet sur ce forum)

malwarebytes bloquait sur le même fichier lors d'un scan complet, ça gelé tout l'ordi, même en mode sans échec 
maintenant ce sont avast et microsoft security essential, mes antivirus, qui font la même! toujours sur le même fichier. (quand je zappe ce fichier tout va bien) mais bon..
"Tuto4pc" etait apparu dans mes programmes, mais après utilisation de adw cleaner il a disparu: ce truc bloquait mon pc. windows explorer ne répondait plus.

merci de bien vouloir m'aider à résoudre mon problème ;-)

a bientôt

Configuration: Windows Vista / Safari 535.19

luluuz · Answer

ça fait maintenant 2 fois après parution du sujet qu'il bloque tout seul, je n'en peu réellement plus.
a moins qu'il soit réellement défaillant?
c'est un acer aspire 5738z, d'à peine 2 ans environ
:(

Destrio5 · Answer

Bonjour,

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de  ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau. 

--> Pour me transmettre le rapport, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ car le rapport ZHPDiag est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.

luluuz · Answer

voici le lien du rappoort ZHPDiag
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120512_s12i10w8s6j9

Destrio5 · Answer

"O4 - HKLM\..\Run: [avast] . (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastUI.exe    
O4 - HKLM\..\Run: [MSC] . (.Microsoft Corporation - Microsoft Security Client User Interface.) -- c:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe"

--> Il ne faut garder qu'un seul antivirus.

Destrio5 · Answer

--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


SysRestore
R3 - URLSearchHook: (no name) - {6ec85fcf-87ad-41d7-ae1f-f116f8ad4848} . (...) (No version) -- (.not file.)  
O8 - Extra context menu item: Rechercher sur le Web - (.not file.) - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\resources\menuext.html 
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RealUpgradeLogonTaskS-1-5-21-1311215315-1879576508-4089289531-1000] (...) -- C:\Program Files\Real\RealUpgrade\RealUpgrade.exe (.not file.)   
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RealUpgradeScheduledTaskS-1-5-21-1311215315-1879576508-4089289531-1000] (...) -- C:\Program Files\Real\RealUpgrade\RealUpgrade.exe (.not file.)   
O43 - CFD: 12/05/2012 - 11:00:06 - [2,214] ----D C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy   
O43 - CFD: 12/05/2012 - 11:00:05 - [6,608] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy    
[HKLM\Software\Classes\Tuto4pcFrSoftonicBHO.Tuto4pcBHO]      
[HKLM\Software\Classes\Tuto4pcFrSoftonicBHO.Tuto4pcBHO.1]      
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{18FB3DED-CD6D-4420-9DD5-8E531BDF666F}]      
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{7A66EB91-F7D3-4de2-8CA9-12C12AF3D5F2}]      
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7A66EB91-F7D3-4de2-8CA9-12C12AF3D5F2}]      
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]      
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{8F682661-3653-47FA-8713-9DF7424B6E09}]      
[HKCU\Software\Tutorials]      
EmptyFlash
EmptyTemp


--> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "H" (Coller les lignes Helper). 

--> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

--> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.

Destrio5 · Answer

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