Problème avast et internet
Résolu
Bonjour,
j'ai un souci avec avast et internet , tout marchais bien jusqu'à aujourd'hui , et se midi en allument mon pc , avast ne fonctionnait plus , et je n'avais plus de connexion internet ( juste sur le pc fixe ) quand j'essaye de rétablir avast en cliquant sur rétablir , rien ne se passe , avast est a jour , et encore sous contrat , je n'ai donc plus non plus la connections réseau . mais je passe par la même box et la même connexion avec mon pc portable , comment puis-je faire pour que mon pc fixe refonctionne ?
j'ai un souci avec avast et internet , tout marchais bien jusqu'à aujourd'hui , et se midi en allument mon pc , avast ne fonctionnait plus , et je n'avais plus de connexion internet ( juste sur le pc fixe ) quand j'essaye de rétablir avast en cliquant sur rétablir , rien ne se passe , avast est a jour , et encore sous contrat , je n'ai donc plus non plus la connections réseau . mais je passe par la même box et la même connexion avec mon pc portable , comment puis-je faire pour que mon pc fixe refonctionne ?
20 réponses
Résumé de la discussion
Le problème exposé concerne Avast qui ne fonctionne plus et bloque la connexion Internet sur le PC fixe, alors que le PC portable accède normalement au même réseau et au même fournisseur. Plusieurs réponses évoquent des solutions comme la restauration système, le mode sans échec, ou des outils de détection et de suppression de malwares, mais aucune ne résout durablement le souci. Des conseils portent sur des manipulations matérielles et logicielles, des relectures de pilotes réseau, la désactivation de périphériques externes, ou l'utilisation d'outils externes, sans certitude sur l'origine. Finalement, l’utilisateur a formaté et réinstallé Windows, rétablissant le fonctionnement du PC fixe.
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ps : je suis sous xp
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Salut,
Tout pareil que le lien ci-dessous
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24857819-avast-arrete#1
A+Lusche Philippe -
et comment faire si je n'ai pas internet sur le pc en question ?
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Re,
Ben tu télécharges Avast et Aswclear d'après un autre PC
Tu mets tout cela sur une clé
Tu Mets tout cela sur le Bureau du PC désigné en ton Post et tu roules.
Bien faire les étapes dans l'ordre SVP, imprime si besoin -
ok , je fait tout ça , et je te tient au jus
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je ne peut pas le faire , le pc fixe , ne reconnais plus la clé usb ( tester avec plusieurs clé) , la clé est active , mais l'icône de la clé ne s'affiche pas dans le poste de travail
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OK,
Tu me feras un résumé SVP.
1) Quel est le PC qui a avast défectueux
2) Quel est le pc qui a une connexion internet
3) Celui qui a la connexion internet, que peut on utiliser comme support, reconnu par la PC qui a avast défectueux. -
1) pc défectueux : pc fixe .
2) le pc portable a accés à internet
3) non , toute source externe n'est plus detecter par le fixe . est ce que celà peut venir d'un virus ( pourtant , le pc est surprotéger , avec avast , ccleaner et spybot ) -
ok , je verrai ça demain
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Bonsoir laulau495
Pourrais tu procéder à ce diagnostic.
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://pjjoint.malekal.com/
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
Il te faut je le sais disposer d'une clé Usb.
@+ -
bonsoir , ça ne marcheras pas , car le pc fixe de capte plus les sources externe ( clé usb , disc , etc)
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Re
Tu procèdes comme pour accéder au mode sans échec mais tu choisis:
Invite de commande en mode sans échec :
Voici ce que tu dois taper (validez avec la touche Entrée à la fin de chaque ligne).
@ pour espace
cd \
cd@windows
cd@system32
cd@restore
rstrui
Pour obtenir :
C : \windows \system32 \restore> rstrui
Cela te permettra d'accéder à la restauration
@+ -
je ne peut pas revenir plus loin que à la date de l'apparition du problème , (même en mode de restauration comme tu me le dit )
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25151717-probleme-avast-et-internet -
Bonjour
Tu me confirmes bien que rien ne fonctionne non plus en mode sans échec;
Merci
@+-
oui , j'ai réussi à faire ça
cd \
cd@windows
cd@system32
cd@restore
rstrui
Pour obtenir :
C : \windows \system32 \restore> rstrui
mais quand j'atteins la restauration , je ne pas reculer plus loin qu'hier , , j'ai donc mis a hier , mais quand je relance mon ordi , il me met que la restauration n'as pus être effectuer
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Re
Je parle que du mode sans échec tout court.
Rien ne fonctionne non plus dans ce mode?
@+ -
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Re
Tu ne peux pas accéder au gestionnaire de périphériques ou au panneau de configuration?
@+ -
nan , mais je me suis débrouiller , je met toutes mes photos sur un cd réinscriptible ( les seul détécter) pour les metre ensuite sur mon pc portable , pour enfin formatter le fixe
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Re
Tiens moi au courant;merci
@+ -
Re
Impeccable.
Je met donc ce sujet en résolu.
@+
