79X2 euros débités à mon insu
ligicath
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remibouz Messages postés 3 Statut Membre -
remibouz Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour, 79X2 euros ont été débité de mon compte par conso internet 92 clichy à mon insu que faire afin de me faire rembourser?Merci de me répondre rapidement
2 réponses
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bonjour, primo, tu dois déposer plainte (commissariat ou gendarmerie).
secundo, tu vas à ta banque pour leur signaler les débits frauduleux et leur demander d'enclencher la procédure de remboursement (cela prend deux à trois mois)
tertio, tu changes de carte de crédit et tu fais attention aux sites sur lesquels tu achètes.
cordialement
ps: dans la foulée, vérifie que tu n'aurais pas un trojan dans ton ordi-
Bonjour..
En cas d'opération non autorisée le remboursement est immédiat (Code Monétaire et Financier Art. L133-18). Non seulement tu changes ta carte mais à l'avenir tu utilises la Carte Virtuelle (Vois à ta Banque..) pour les achats sur le Net...
Les sites dits 'sécurisés' le sont à minima (Transmission cryptée des infos CB..) mais ne protègent pas des vols de données soit dans TON PC (Keylogger + Backdoor) soit dans la base de donnée du commerçant..
A+
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