Souris+clavier bloqués, infection police nati
carole
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je remercie d'avance ceux qui vont prendre le temps de lire mon message et tenter de m'aider.
Il y a quelques jours mon ordinateur c'est fait infecté par le virus "police nationale amende à 50€".
En cherchant sur différents forums j'en suis venue à télécharger "Kaspersky rescure disk". J'ai démarré l'ordi en utilisant ce logiciel et lancé la commande "windowsunlocker" comme expliqué sur différents forums.
Une fois que cela était fait j'ai redémarré mon ordinateur qui fonctionnait à nouveau à peu près correctement mis à part :
- aucune icone sur le bureau alors que si j'allais dans le dossier poste de travail bureau elles étaient bien présentes
- avast qui s'affole
- spyboot qui trouve des logiciels malveillants mais n'arrive pas a les éradiquer.
J'ai lancé un scan Avast, mais au cours du scan l'ordi s'est éteint.
En essayant de le rallumer c'est la cata... Ni la souris, ni le clavier ne répondent... je suis bloquée à la page d'ouverture de session...
En mode sans échec : idem
En mode sans échec avec gestionnaire de commandes : idem
La seule chose qui marche c'est de le démarrer en utilisant Kaspersky.
Avez-vous une idée de comment me défaire de tous ces problèmes?
Quelques précisions :
Windows XP
Ordinateur portable (je ne peux pas changer de souris ou de clavier)
Mes connaissances en informatiques sont plutôt légères.
Merci d'avance
Je remercie d'avance ceux qui vont prendre le temps de lire mon message et tenter de m'aider.
Il y a quelques jours mon ordinateur c'est fait infecté par le virus "police nationale amende à 50€".
En cherchant sur différents forums j'en suis venue à télécharger "Kaspersky rescure disk". J'ai démarré l'ordi en utilisant ce logiciel et lancé la commande "windowsunlocker" comme expliqué sur différents forums.
Une fois que cela était fait j'ai redémarré mon ordinateur qui fonctionnait à nouveau à peu près correctement mis à part :
- aucune icone sur le bureau alors que si j'allais dans le dossier poste de travail bureau elles étaient bien présentes
- avast qui s'affole
- spyboot qui trouve des logiciels malveillants mais n'arrive pas a les éradiquer.
J'ai lancé un scan Avast, mais au cours du scan l'ordi s'est éteint.
En essayant de le rallumer c'est la cata... Ni la souris, ni le clavier ne répondent... je suis bloquée à la page d'ouverture de session...
En mode sans échec : idem
En mode sans échec avec gestionnaire de commandes : idem
La seule chose qui marche c'est de le démarrer en utilisant Kaspersky.
Avez-vous une idée de comment me défaire de tous ces problèmes?
Quelques précisions :
Windows XP
Ordinateur portable (je ne peux pas changer de souris ou de clavier)
Mes connaissances en informatiques sont plutôt légères.
Merci d'avance
A voir également:
- Souris+clavier bloqués, infection police nati
- Télécharger clavier arabe - Télécharger - Divers Web & Internet
- Souris clavier bloqué - Guide
- Comment taper / sur clavier - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Changer police facebook - Guide
29 réponses
nec
et désolée pour le doublon mais je voulais juste faire voir le rapport par le site qui les propose.
Je n'avais plus de réponse ici.
et désolée pour le doublon mais je voulais juste faire voir le rapport par le site qui les propose.
Je n'avais plus de réponse ici.
bonsoir,
on te l'ai dit pour le bien du pc, comme je te l'ai précisé, tu as fait la démarche qui te sembalit juste, donc voilà !
d'après tout, c'est ton pc :D
alors quelle est la marque de ton pc, puisqu'on a eu la même conclusion ?
on te l'ai dit pour le bien du pc, comme je te l'ai précisé, tu as fait la démarche qui te sembalit juste, donc voilà !
d'après tout, c'est ton pc :D
alors quelle est la marque de ton pc, puisqu'on a eu la même conclusion ?
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il a 3ans
qu'entends tu par la possibilité ?
Ca ne me dérange pas de tout perdre, j'ai récupéré ce qu'il y avait à sauver.
Par contre je n'ai pas de CD d'installation.
qu'entends tu par la possibilité ?
Ca ne me dérange pas de tout perdre, j'ai récupéré ce qu'il y avait à sauver.
Par contre je n'ai pas de CD d'installation.
d'après le site de nec avec F11, on doit tomber sue la patition Recovery qui permet de faire une redtauration usine :
autrement, il faut que tu trouves un CD de Xp pour lancer une réparation avec !
Une technologie développée par NEC Computers sur tous nos ordinateurs de bureau et portables configurations, Il permet une récupération facile de votre maître avec la touche F11 (pendant le démarrage).
autrement, il faut que tu trouves un CD de Xp pour lancer une réparation avec !