Problème pour installer Kaspersky

Bonjour,

Je viens d'acheter via internet l'antivirus Kaspersky 2012, et quand je veux l'installer, un message apparait me disant que mon ordi est surement infecté et qu'il s'est produit une erreur irrécupérable lors de l'installation. Je ne peut donc pas installer mon anti-virus parce que j'ai des virus !!! J'essaye d'installer un antivirus gratuit en attendant mais il y a toujours qqchose qui ne fonctionne pas...
Que dois-je faire ???

Merci de votre aide rapide SVP, c'est un ordi pour le boulot...