Problème pour installer Kaspersky

Multipass09 -  
dsy73 Messages postés 9252 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens d'acheter via internet l'antivirus Kaspersky 2012, et quand je veux l'installer, un message apparait me disant que mon ordi est surement infecté et qu'il s'est produit une erreur irrécupérable lors de l'installation. Je ne peut donc pas installer mon anti-virus parce que j'ai des virus !!! J'essaye d'installer un antivirus gratuit en attendant mais il y a toujours qqchose qui ne fonctionne pas...
Que dois-je faire ???

Merci de votre aide rapide SVP, c'est un ordi pour le boulot...


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1 réponse

dsy73 Messages postés 9252 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 485
 
Tu peux utiliser KAV sur cdrom bootable, c'est le même antivirus que tu as acheté et il est gratuit pour le scan :
https://support.kaspersky.com/14540
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