Accés à mon compte SFR Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Pas d'accès possible à mon compte SFR, pas de réponse du FAI a priori dû à Firefox??
Si quelqu'un connait merci d'avance

Configuration: Windows XP / Firefox 12.0

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonjour

"Pas d'accès possible à mon compte SFR"
Mais encore? Pourquoi pas d'accès possible? Que vous dit la page SFR? le navigateur? que ce passe-t-il?

"pas de réponse du FAI"
Lorsque vous appelez le service client sfr, vous avez droit à un silence de mort? 

"a priori dû à Firefox?? "
Essayez avec Internet Explorer 8, si ça marche c'est effectivement un problème de Firefox

jvcg31 · Answer

Bonjour çà c'est par IE
Heure de la dernière exécution du diagnostic : 05/05/12 18:49:29 Diagnostic de la carte réseau 
Détection de l'emplacement réseau 
info Utilisation d'une connexion Internet à domicile 
info Redirection de l'utilisateur vers l'appel d'aide 
 Diagnostic HTTP, HTTPS, FTP 
Connectivité HTTP, HTTPS, FTP 

warn FTP (passif): Erreur 12031 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : The connection with the server was reset  
info HTTP: Connexion réussie à www.microsoft.com. 
info HTTPS: Connexion réussie à www.microsoft.com. 
warn FTP (actif): Erreur 12031 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : The connection with the server was reset  
error Impossible d'établir une connexion FTP.

Accés à mon compte SFR

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