Problème de fichier sur le bureau

Résolu
Portejoie Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Portejoie Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Lorsque je fais un clic droit sur un fichier figurant sur mon bureau je ne peux ouvrir la fenêtre habituelle ("Aperçu","Envoyer vers" etc.) pour le renommer ou le déplacer. Cette fenêtre s'ouvre et se referme dans un éclair. Par contre cette fonction se fait normalement si le même fichier se trouve dans "Mes documents" C'est donc un problème au niveau du bureau
Pensant que cela provenait d'un spyware, Spyboot m'a effectivement révélé la présence de "Balylon Toolbar", "SweetlM" et "Double Clic", mais lorsque je veux les supprimer j'ai un message qui m'indique que je ne suis pas l'administrateur. Or que je suis le seul utilisateur du PC, et je n'ai pas mis de mot de passe à son ouverture.
Que puis-je faire pour supprimer ces virus et corriger le problème du bureau
Merci de votre aide
A voir également:

4 réponses

sevenkey
 
Virus peut être mais commence par faire une restauration à une date antérieure au problème.
C'est rapide et tu verras si ce n'est pas plutôt une désinstallation "limite" d'un fichier Windows qui fait ce bug.
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Bienvenue sur CCM

Suis les conseils de sevenkey mais j'ai demandé ton transfert vers la section virus/sécurité si ça ne te dérange pas

Bonne journée
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Portejoie Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai fait une restauration, mais ça n'a rien résolu
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Bon je demande ton transfert vers la section virus/sécurité
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Portejoie Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

J'avoue ne pas comprendre.
Résolu à une réinstallation de Windows, par acquis de conscience j'ai refais -une fois de plus- un passage de CCleaner et une défragmentation et ... tout refonctionne : la fenêtre de directions s'ouvre normalement à partir d'un fichier sur le bureau. L'informatique est quand même une chose capricieuse !
Merci de votre aide
Jean
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