HP Photosmart 6510 non détectée par le pilote

Henley -  
CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'essaye d'installer le pilote de mon imprimante (une HP Photosmart 6510 tout en un) et quand j'essaye d'installer le pilote, il me dit "Branchez l'imprimante en USB", ce que je fais et là rien ne se passe, y a aucun truc genre "Suivant" etc :(

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=867019HP6510Copie.png

4 réponses

  1. CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
     
    Bonjour Henley,
    (on-Thames or in-Ardens?)

    As-tu visité la bonne page de téléchargement ou est-ce à partir du CD d'installation que tu as installé ?

    Page du support concernant ton HP Photosmart 6510 :
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=us&dlc=fr&sw_lang=fr&product=5058336#N148

    Cdlt.
    La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
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    1. Henley
       
      on-Thames oui :')

      C'est bien le fichier que j'ouvre pour installer le pilote :/
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    2. CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
       
      George Harrison y a vécu du bon temps !
      Perso, j'y ai été longtemps hébergé par Chris, la soeur de Mike Hawtorn, au Rose and Crown, du temps de sa splendeur.
      Unforgettable.
      :')
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  2. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Bonjour,

    Faites l'installation après avoir téléchargé le pilote/logiciel par ici.
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    1. Henley
       
      Pareil, c'et bien le fichier que j'ouvre déjà : /
      PS6510_621.exe
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  3. Henley
     
    Mais c'est bizarre parce que je peux imprimer et numériser quand même bizarrement...

    Finalement c'est vraiment important ou pas de l'installer ? La qualité sera la même ? (j'ai l'impression qu'il s'est installé quand même)
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  4. CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
     
    Bonjour,

    Tant que cela fonctionne à ta plus grande satisfaction, ne touche à rien !

    Mais s'il fallait améliorer des choses, je pense qu'il faudrait alors procéder à une désinstallation complète préalable à une réinstallation.

    Ciao !
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