Mon compte est bloquer

Bonjour, mon msn est bloquer quand j'essaye de me connecter il m'ecrit nous n'avons pas pu vous connecter a windows..
ensuite je clique sur verifier votre compte (je sais que ses mon ex copine qui a changer mon mot de passe car elle seul le connaisais ) et il m'ecrit votre compte a ete bloquer alors je clique sur continuer pour debloquer mon compte puis il m'affiche:
COMMENT VOULEZ VOUS RECEVOIR VOTRE CODE et le probleme est la. en dessous il est marquer envoyer un message electronique a l'adresse br..@hot mais cette adresse qui s'affiche dans un rectangle je ne l'utilise plus et je ne sais plus le mot de passe et je ne peux pas mettre la mienne ou une autre j'ai que ce choix la mais il me faut une adresse pour m'envoyer le code qui me demande juste en dessous alors que puis je faire aider moi merci davance.