Boite mail hotmail virusé

Fermé
jurarim - 2 mai 2012 à 17:26
 jurarim - 2 mai 2012 à 18:11
Bonjour,

je n'est plus d'accés à ma boite mail hotmail! le fait que mon compte a été piraté et utilisé pour l'envoye d'un certain nombre de message inutil et invalide! pouvez vous maider car j'ai des messages importantes
merci d'avance

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3 réponses

Utilisateur anonyme
2 mai 2012 à 17:31
Si le compte a été piraté pour envoyé des spams, il a déjà était détecté par Hotmail, et bloqué.

https://account.live.com/ResetPassword.aspx
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SmokeMax Messages postés 66 Date d'inscription mercredi 28 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012 26
2 mai 2012 à 17:29
Changes ton mot de passe, ensuite tous tes mots de passes, ensuite télécharges https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html installes le et lance une analyse
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en fait ce n'est dans mon pc que je suis virusé mais si ma boite de reception hotmail a chaque foi que j'essaye de me connecter il m'affiche un message en me disant que mon compte est bloqué! et qu'ils ont changé les paramettre de mon compte et ensuite lorsque je clic sur continuer il m'affiche une autre page d'ou je devais envoyer un code sur mon address de secour et que je n'est plus acces. maintenant j'aimerai savoir si il y a une autre methode a proceder pour debloquer mon compte!
merci
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Utilisateur anonyme
2 mai 2012 à 17:40
hotmail ne vous propose pas que la récupération du compte par l'adresse de secours.


(et non, il n'y a pas moyen de contourner les options proposés par hotmail pour récupérer son compte)


Faites quand même une analyse de votre PC, le piratage d'un compte hotmail ne peut se faire que si vous donnez votre mot de passe à quelqu'un (personne physique ou site internet louche), que si vous avez un mot de passe bidon facilement devinable (votre prénom par exemple), ou si vous avez un invité qui vous espionne sur votre ordinateur, invité qu'il faut mettre à la porte grâce à Malwarebytes
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merci Azusse je vais essayer d'utiliser le link pour voir si j'arrive a résoudre mon probléme
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