Clé de produit non valide Fermé

Question

Bonjour, je viens récemment d'acheté un netbook samsung et quand je l'ai allumé pour la première fois il mon demandé d'activer windows 7 , il m'ont demandé d'activer une clé de produit que j'ai trouver sous mon ordi mais ils me disent : 
"La clé spécifiée ne fonctionne pas avec cette édition de windows 7
Vous devez exécuter le programme d'installation de windows 7 ou entrer une clé de produit édition windows 7 edition familial premium ."

Maissur mon fond d'écran il y a marquer : " Cette copie de windows n'est pas authentique.
Sous mon ordinateur ou j'ai trouver la clé ils marquent Windows 7 starter SNPC OA 

Que dois-je faire ?
PS :Ce n'est pas une erreur en le marquant car j'ai essayer de la taper plusieurs fois 
Merci d'avance.

guiguir68 · Answer

Tu as acheté ce PC neuf ?

sevenkey · Answer

Si tu l'as acheté neuf avec Seven préinstallé il ne faut pas utiliser la clé collée sous le portable mais activer en ligne ta licence (la clé est préinstallée elle aussi).

Suis la procédure indiquée par ton PC ou va sur ce lien pour activer en ligne:
http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows/help/genuine/product-key

La clé collée est à utiliser si tu as besoin de réinstaller ton Seven à partir d'un DVD OEM .

One direction forever · Answer

Oui j'ai acheté mon PC neuf 
Je vais faire un tour sur ce site 
Mais il me dise que j'ai 30 jour pour l'activité

One direction forever · Answer

Je sais que je suis nul mais si il ne faut pas mettre la clé de produit sous l'ordi quand on va dans modifier clé de produit il nous demande une clé , il faut mettre laquelle ? Ou on l'a trouve ?

tanteelise · Answer

Bonjour,

votre problème est que la version  du système d'exploitation installé sur le pc, ne correspond pas à la clé du produit.
le message " La clé spécifiée ne fonctionne pas avec cette édition de windows 7 
Vous devez exécuter le programme d'installation de windows 7 ou entrer une clé de produit édition windows 7 edition familial premium ." 

et votre clé  sous l'ordinateur: 
"Sous mon ordinateur ou j'ai trouver la clé ils marquent Windows 7 starter SNPC OA" 

Il est logique que l'activation est refusée. Etant donné que votre pc est neuf, je réclamerais chez le commerçant.

Cordialement

Clé de produit non valide

5 réponses

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