Toujours pas de résultas même avec conseils

Fermé
Lotarie2000 - 28 avril 2012 à 21:56
romain bolle Messages postés 256 Date d'inscription samedi 11 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 - 28 avril 2012 à 22:01
Coucou ! J'ai un ordinateur portable vista et une imprimante sans fil . Quand j'essaie d'imprimer, c'est écrit : l'imprimante ne réponds pas . C'est de la marque canon J'ai suivi vos conseils et cela n'a rien changé . Je suis énervée de ne pas pouvoir résoudre cela . Aidez - moi !!! svp !

Numéro de l'imprimante : MP620 canon serie printer

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romain bolle Messages postés 256 Date d'inscription samedi 11 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 69
Modifié par romain bolle le 28/04/2012 à 22:03
Bonjour
désinstalles tous les pilotes canon de ton pc, redémarre, rends toi sur ce lien http://www.canon.fr/Support/Consumer_Products/products/Fax__Multifunctionals/InkJet/PIXMA_MP_series/MP620.aspx?type=download&page=1
selectionne les pilotes en fonction de ton systeme d'exploitation et sui la procédure pour l'installer sans fil.
jespere t'avoir aider, tien moi au courant
ou si tu a le cd de ton imprimante ré installe depuis le cd c mieux
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