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Problème avec iPhone

Cambodia -  
 Cambodia -
Bonjour,
Je m'appelle Jacques,
J'ai téléchargé le dernier iTunes et quand je connecté mon iphone (version 3.1.2 (7D11)) ce message apparaît : " iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone car une erreur inconnue est survenue (0xE8000065) "
Quelqu'un connaît-il cette "inconnue" et m'aider à résoudre ce problème car mon tel n'apparaît pas sur iTunes.
Merci de vos réponses

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
Bonsoir, il faut appuyer sur le bouton home et on/off pendant 10 secondes.
attendre le petit flash et rallumer votre Iphone.
0
Cambodia
 
Merci pour la réponse mais ça ne marche pas
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Réponse 2 / 2
mauriceweb Messages postés 5452 Statut Membre 1 300
 
Salut ton Iphone est (d'origine)???? tu as une version ancienne 3.1.2 tu ne precise pas le model ? 3G/s 4/4s ?????
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Cambodia
 
Bonsoir,
Oui je pense que mon modèle est d'origine et avant un changement de version iTunes, cela marchait bien.
Le modèle est un 3G
Merci pour ton intérêt à mon problème
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