Mails ineffaçables sur un iPad1

Pasritdf -  
_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Sur iPad1 impossible d'effacer les mails malgré le fait d aller dans ''tous les messages'' /''modifier''/ sélection du message puis ''supprimer'' . Le mail disparaît bien et se trouve dans ''corbeille'' où je fais ''modifier'' puis sélection et 'supprimer''
Si je retourne dans ''tous les messages'' le mail réapparaît. ...!!!!
La boite de cet iPad est pleine de 3200 mais et il faut absolument la vider.
Quelqu,un a une idée?
Passcal

1 réponse

_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour,

Le mail réapparait: c'est très certainement du au fait que l'iPad le retélécharge depuis le serveur de mail associé à la boite mail.
Ouvre le menu "Mail -> Préférences... -> Comptes" puis sélectionne le compte mail et ouvre l'onglet "Avancé" et regarde l'option "Après récupération, supprimer la copie du serveur". Tu devrais la cocher et la régler sur "au bout d'une journée" ou "au bout d'une semaine". Clique aussi sur le bouton "Supprimer". Ainsi tous les mails déjà récupérés en local sur ton Mac seront supprimés du serveur.
Le ménage peut alors commencer.
Mets à la corbeille tous les mails que tu souhaites supprimer et ensuite vide la corbeille. Les maisl ne devraient plus réapparaître puisqu'ils n'existent plus sur le serveur de mail.

Ritchi
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