Epson scan DX4050 ne veut pas s'ouvrir

titi -  
Bonjour,
J'ai epson scan DX4050 sur windows 7qui me met un message d'erreur quand je l'ouvre "epson scan ne veut pas être demaré veuillez utiliser l'assistant depannage..."
Pourquoi ne veut il pas se demarer ?
Merci de m'aider
Cordialement.

9 réponses

  1.  CCMclaude Contributeur
    Bonjour titi,

    Quel est ton système d'exploitation (le nom complet de ton Windows 7)?
    As-tu le cd d'installation de la DX4050 ?
    As-tu déjà scanné avec succès au moyen de la DX4050 ?

    Cdlt. 
    La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
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    1. titi
      oui j'ai le cd d'installation et je l'ai scanner avec succé j'ai voulu le reinstaller car il scanner trop gros c windowns 7 edision familial premium
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      1. CCMclaude Contributeur
        1. Comment l'as tu réinstallé ?
        2. Le système est-il 32-bit ou 64-bit
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        1. titi
          avec l'installation rapide du cd
          et je ne sait pas pour 32bit ou 64bit
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          1. CCMclaude Contributeur
            Pour le 32-bit / 64-bit, va voir dans > Panneau de configuration > Système
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        5. CCMclaude Contributeur
          Télécharge et exécute EPSON Scan (2.9m) (clique sur Télécharger qui se trouve en regard) ; le lien de téléchargement est en fin de ce post.
          Vérifie, sur la page de téléchargement, que le système d'exploitation est bien Vista 32-bit
          Ne télécharge rien d'autre.
          Une fois l'installation terminée, redémarre l'ordinateur et réessaye un scan.
          Le lien de téléchargement est https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=lkuCfcvA9cyRTlGwUL1lv5wXNu0LpWXP27KWU002FOGoQvIU003D&tc=6
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