Epson scan DX4050 ne veut pas s'ouvrir

titi -  
 titi -
Bonjour,
J'ai epson scan DX4050 sur windows 7qui me met un message d'erreur quand je l'ouvre "epson scan ne veut pas être demaré veuillez utiliser l'assistant depannage..."
Pourquoi ne veut il pas se demarer ?
Merci de m'aider
Cordialement.

9 réponses

  1.
    CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
     
    Bonjour titi,

    Quel est ton système d'exploitation (le nom complet de ton Windows 7)?
    As-tu le cd d'installation de la DX4050 ?
    As-tu déjà scanné avec succès au moyen de la DX4050 ?

    Cdlt. 
    La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
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  2. titi
     
    oui j'ai le cd d'installation et je l'ai scanner avec succé j'ai voulu le reinstaller car il scanner trop gros c windowns 7 edision familial premium
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  3. CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
     
    1. Comment l'as tu réinstallé ?
    2. Le système est-il 32-bit ou 64-bit
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  4. titi
     
    avec l'installation rapide du cd
    et je ne sait pas pour 32bit ou 64bit
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    1. CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
       
      Pour le 32-bit / 64-bit, va voir dans > Panneau de configuration > Système
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  8. CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
     
    Télécharge et exécute EPSON Scan (2.9m) (clique sur Télécharger qui se trouve en regard) ; le lien de téléchargement est en fin de ce post.
    Vérifie, sur la page de téléchargement, que le système d'exploitation est bien Vista 32-bit
    Ne télécharge rien d'autre.
    Une fois l'installation terminée, redémarre l'ordinateur et réessaye un scan.
    Le lien de téléchargement est https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=lkuCfcvA9cyRTlGwUL1lv5wXNu0LpWXP27KWU002FOGoQvIU003D&tc=6
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