Epson scan DX4050 ne veut pas s'ouvrir

Fermé
titi - 26 avril 2012 à 19:29
 titi - 26 avril 2012 à 21:16
Bonjour,
J'ai epson scan DX4050 sur windows 7qui me met un message d'erreur quand je l'ouvre "epson scan ne veut pas être demaré veuillez utiliser l'assistant depannage..."
Pourquoi ne veut il pas se demarer ?
Merci de m'aider
Cordialement.
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9 réponses

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
Modifié par CCMclaude le 26/04/2012 à 20:02
Bonjour titi,

Quel est ton système d'exploitation (le nom complet de ton Windows 7)?
As-tu le cd d'installation de la DX4050 ?
As-tu déjà scanné avec succès au moyen de la DX4050 ?

Cdlt.
La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
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oui j'ai le cd d'installation et je l'ai scanner avec succé j'ai voulu le reinstaller car il scanner trop gros c windowns 7 edision familial premium
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
26 avril 2012 à 20:50
1. Comment l'as tu réinstallé ?
2. Le système est-il 32-bit ou 64-bit
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avec l'installation rapide du cd
et je ne sait pas pour 32bit ou 64bit
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
26 avril 2012 à 21:02
Pour le 32-bit / 64-bit, va voir dans > Panneau de configuration > Système
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il es en 32 bit
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
26 avril 2012 à 21:13
Télécharge et exécute EPSON Scan (2.9m) (clique sur Télécharger qui se trouve en regard) ; le lien de téléchargement est en fin de ce post.
Vérifie, sur la page de téléchargement, que le système d'exploitation est bien Vista 32-bit
Ne télécharge rien d'autre.
Une fois l'installation terminée, redémarre l'ordinateur et réessaye un scan.
Le lien de téléchargement est https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=lkuCfcvA9cyRTlGwUL1lv5wXNu0LpWXP27KWU002FOGoQvIU003D&tc=6
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ok
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merci
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