Pc portable completement bloqué

Bonjour,
Je viens chercher des lumières, voila, l'ordinateur de mon fils est totalement bloqué y compris la souris tactile, jai rebranché une souris avec port usb, mais rien ne bouge, l'écran ne réponds plus du tout.
Que faire ???

modèle ASUS Eee Seashell series avec windows 7
Merci d'avance si vous pouvez mapporter des réponses

2 réponses

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  1. Bonjour,
    Si c'est seulement la souris qui est bloquée, il faut appuyer sur F6. La touche active ou désactive la souris. Ce genre de problème m'est déjà arrivé, c'est assez déconcertant !
    Cordialement
    1. redémarre en mode sans echec et regarde si tu reprends la main sur le PC