Mises à jours qui bloqueraient l'ordinateur ? Fermé

Question

Bonjour tout le monde,

Voilà 2 mois que mon ordinateur ne fonctionnait plus, et hier, grace à vous j'ai enfin pût faire une restauration ( en concervant mes données ). Hors, un membre d'ici m'a fait remarquer qu'effectivement je concerverai également les eventuels virus.

Pourrais-je alors refaire une restauration, cette fois-ci complète ou est-ce trop pour l'ordinateur ?

De plus, hier, après cette restauration, l'ordinateur a redemarré pour installer les mises à jours, et à mon retour, etait bloqué sur un ecran bleu qu'on appelerait " BlueScreen ". J'ai eut le même problème sur le pc portable, j'ai donc bloqué les mises à jours, et depuis plus rien. D'où vient ce nouveau problème ? Y'a t'il des risques à bloquer les mises à jours ?

Merci à tous pour votre aide !!

USA-France · Answer

Le plus simple est de faire toutes les mises à jour du système,
installer, paramétrer, mettre à jour et exécuter un antivirus sur tous les disques et partitions

sabrina7171 · Answer

Mais visiblement c'est ces mises à jours qui me bloquent l'ordinateur...

antipolis a · Answer

Bonjour.

Eh oui, si votre point de restauration est infecté, vous remettez le virus en circulation dans votre système.

Ce qui peut provoquer ceci :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/

Trois solutions :
- vous diriger vers le forum Virus-Sécurité ;
- réinitialiser à l'état d'usine ;
- réinstallation du système à partir d'un disque d'installation valide.

Dans tous les cas, faites une sauvegarde de vos données sur un support externe (disque optique, disque dur, clé USB, . . .).

antipolis a · Answer

Je ne conseille pas un antivirus en particulier.
De tout manière, aucun ne vous protègera à 100 %.
Et tout le monde vous dira qu'il a le meilleur.

Un système à jour, un antivirus à jour, un pare-feu, des images système à jour, des sauvegardes de données à jour, ne pas se balader sur des sites douteux, ne pas télécharger n'importe quoi et depuis n'importe où, voilà en gros ma démarche Sécurité.
Essentiellement préventive.
Et ça marche.

sabrina7171 · Answer

Antipolis a, ok pour les mises à jour, mais le problème c'est que si je ne les bloque pas, l'ordinateur s'eteinds seul toutes les 15min, avec cet ecran bleu et je connais le truc: au bout d'un moment plus moyen de le demarrer. C'est ce qu'il s'est passé ces dernieres semaines.

Donc il doit bien y avoir un probleme avec ces mises à jours...

antipolis a · Answer

Le problème ne vient pas des mises à jour, mais de votre machine.

RAM, virus, logiciel, pilote, . . .

Il faut tout vérifier.

Voir cette fiche pratique CCM :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/

sabrina7171 · Answer

Alors ce serait une simple coïncidence que cet ecran apparaisse à chaque nouvelle mise à jour ?

antipolis a · Answer

Ce n'est pas une coïncidence.
C'est le processus de mise à jour qui ne se déroule pas correctement et qui déclenche le bel écran bleu.
Et qui dit écran bleu, dit causes possibles multiples et variées.

L'écran est bleu, mais il y a des informations intéressantes sur cette écran qui peuvent aider à déterminer l'origine du problème.

Faites une photographie de votre écran, déposez-la sur https://www.cjoint.com/ par exemple, et donnez nous le lien dans votre prochain message.

Mises à jours qui bloqueraient l'ordinateur ?

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