Erreur fatale au démarrage

Vehuiah Messages postés 12 Statut Membre -  
Vehuiah Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour, ce matin lorsque j'ai ouvert mon ordinateur qui est partagé, j'ai eu une erreur fatale avec l'écran bleu. Après trois reprise, j'ai décidé de démarrer mon ordinateur en mise sans échec et j'ai fais une restauration de Windows. Je me suis rendu compte par la suite que mon logiciel d'antivirus Avira ne fonctionne plus du tout (protection en temps réel et même le scan refuse de fonctionné car un fichier a été détruit.

J'ai pris de l'avance en allant chercher votre logiciel de diagnostique puis aussi Malwarebytes Anti-Malware pour faire un scan, où il est déjà rendu à 1 élément infecté.

Quand je pense que l'ordinateur est neuf d'un mois ça me fâche beaucoup! Je sais que l'Autre utilisateur a installé des logiciel crackés, ce qui est sans doute la cause de tout ça.

Voici mon rapport: https://www.cjoint.com/?BDzstjBKWLP

Merci beaucoup pour votre aide.

3 réponses

Vehuiah Messages postés 12 Statut Membre
 
J'ai désinstallé puis réinstallé Avira et il fonctionne bien maintenant... Je n'ai pas eu d'erreur fatale depuis la restauration.
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Vehuiah Messages postés 12 Statut Membre
 
Quelqu'un pourrait-il regarder le rapport pour moi s'il-vous-plaît? =(
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Vehuiah Messages postés 12 Statut Membre
 
Je précise qu'il n'y a pas eu de nouveau cet erreur fatal, mais l'ordinateur a l'air beaucoup plus lent...
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