Mon compte hotmail est bloqué! Que faire ?

pierre52152 Messages postés 4 Statut Membre -  
 luna -
Bonjour, Je me suis connecté à mon compte hotmail et le message :
Votre compte a été bloqué
Pourquoi ce message s'affiche t-il ?
Il se peut que quelqu'un ait utilisé votre compte pour envoyer un grand nombre de messages indésirables (ou effectué une autre activité contraire aux Conditions d'utilisation de Windows Live).
Nous allons vous aider à récupérer votre compte.
Que devez-vous faire ?
Nous allons vous guider tout au long de cette procédure permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de ce compte. Ensuite, vous serez en mesure de changer votre mot de passe. Cela ne prendra que quelques minutes et votre compte sera ainsi débloqué.
Nous avons modifié les paramètres de votre compte
Les utilisateurs arrivent ici, car quelqu'un d'autre a accédé à leur compte sans qu'ils le sachent et l'utilisent pour envoyer du courrier indésirable. Pour vous protéger, ainsi que vos contacts, nous avons supprimé les réponses automatiques Hotmail ou les comptes liés que vous aviez.

Et ensuite il me d'envoyer un code à une adresse mais e ne l'a connais pas je ne peux rien faire ! merci de répondre

3 réponses

  1. toto50 Messages postés 144 Statut Membre 25
     
    tu est bloqué si tu peux récupé ce code.
    la seul solution est de te crée un nouveau compte
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    1. pierre52152 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Il n'y a vraiment aucune solution ? J'ai toute ma vie sur cette adresse...
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    2. luna
       
      bonjour
      j'ai trouvé ce lien sur un autre post : https://account.live.com/acsr
      moi aussi je viens d'être bloquée sur mon compte hotmail en raison de spam envoyés par ma messagerie. j'ai rempli le formulaire en ligne et je viens de recevoir une réponse.
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  2. hibou 92 Messages postés 10100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 520
     
    Tu es piraté
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    1. pierre52152 Messages postés 4 Statut Membre
       
      oui je pense !
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    2. hibou 92 Messages postés 10100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 520
       
      contactes le support windows
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  3. noccas
     
    Bonjour, j'ai le même probleme!
    Mon compte hotmail a ete bloqué hier soir( et je l'avais utilisé encore le matin!!!). Il me donne l'alternative d'aller à mon compte de secours mais là aussi le même probleme( compter bloqué).
    Il n'y a pas de solution?!!!
    Merci d'avance
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