Ecran noir pc svp

Greg0507 Messages postés 8 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour :
Voila j ai achete un ordinateur portable il y a un moi.
Aujourd'huit j etais sur mon ordi puis je l ai ferme ce qui l a mis en veille puis 2h apres je l ai ralume ( procede que j ai souvent ffait ) et la le bouton s allume mais l ecran reste noir je ne voie pas quelle pourrait etre le probleme. Deplus le bouton qui signifie que mon ordinateut est enveille est allume , petetre faut il juste la desactive. J ai essaye quelque truc , le laisse se decharge enleve la batrie l eteindre ect mais l ecran reste noir et j ai l impression que l ordi ne tourne pas .
L ordinateur est neuf donc je ne pense pas que se soit un probleme de materiel vue qu il marche bien pendant un mois.
Svp aide moi !!!!!
Merci

7 réponses

  1. keeviin123 Messages postés 12 Statut Membre 1
     
    Bonjour, je te conseille de le renvoiller en S.A.V car tu a encore une garantie donc si tu le demonte ou abime une vis la garantie sautera .
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  2. Pretorio Messages postés 11 Statut Membre
     
    j'ai eu le coup une fois,
    (j'ai juste passé ma main sur toutes les touches du clavier, comme ça haha, et hop, c'était bon...)
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  3. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    slt

    tente d'appuyer sur la touche mise en veille prolongée ( une lune en général)

    dommage de ne même pas donner les références du pc
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  4. Greg0507 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Ok pour donne les references mais quand tu dis reference c est a peu pres quoi
    Si je te dit asus , cpu intel core i7-2670qm,2.2ghz, odd 1tb ,odd 4x Blu - ray , os win7 prenium
    C bon ou c est pas du touy sa ? Dsl je ne m y connais pas trop!
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  6. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    c'est un pc monté ou un pc de marque acheté?

    as tu tenté la touche veille prolongé? de redemarrer le pc en debranchant le courant/batterie?
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  7. Greg0507 Messages postés 8 Statut Membre
     
    C est un pc portable 18 pouce achete directement.j ai essaye presque que toute les touches , mais petetre j ai pas repere la touche veille ( j ai pas trouve de lune mais j ai trouve un Zz) et sa na pas marche, autre probleme la batrie est bloque par une vise qui est trop enfonce donc iimpossible d enlever la batrie , ce que je faiser c est d utiliser toute la batrie et des qu elle etait vide je rebranche l ordi. Breff
    Sinon j ai deja essaye de l eteindre ou qu il se vide de sa batrie mais en le ralumant toujours ecran noir alors qu il s allume et se bouton veille toujours allumer !!
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  8. Greg0507 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Donc personne ne connait une manipe clavier pour desactiver la veille
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    1. Utilisateur anonyme
       
      une vise qui est trop enfonce

      salut

      contacte le sav ?
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