Ecran gps tomtom réagit pas

Bonjour,
je possède un gps tomtom one xl mon probleme c'est que quand j'appuie sur l'écran celui ci réagit en atténuant sa luminosité, c'est tout .Donc je ne peux pas controler mon gps .Quand j'appuie c'est comme j'appuyer pas. le gps ne reagit pas en gros