Ipad non reconnu par pc Fermé

Question

Bonjour, 

Voila il y a 1 mois j'ai acheté un ipad 2 neuf, mais quand je le connecte à mon ordinateur il le détecte mais itunes ne le reconnait pas. 
J'ai donc contacté le service apres vente Apple qui m'a demandé d'effectuer plusieurs manipulations mais en vain. Ils m'ont dit donc dit que cela venait surement de mon ordinateur car l'ipad était reconnu sur d'autres pc, ils n'ont pas trouvaient de solution.
Je ne peux rien synchroniser je suis désespérer, aidez moi svp merci


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

Sourb · Answer

Bonjour,

Où avez-vous acheté votre iPad ? Quel est votre ordinateur (marque, modèle, OS, ...) ? Utilisez-vous correctement le cable USB ?

nnaaddyyaannaaddyyaa nnaaddyyaa · Answer

Bonjour Sourb, mon iPad je l'ai acheté chez Auchan. J'utilise le câble fourni par apple. Mon ordinateur est un Pc portable HP avec windows 7, c un ordinateur qui a 1 an avec lequel j'ai jamais eu de problème. Merci pour ton aide