Pc ne démarre pas ni restauration

Fermé
patroxy - 17 avril 2012 à 22:33
 Utilisateur anonyme - 18 avril 2012 à 08:55
Bonjour,

mon ordinateur ne démarre pas, sauf en mode sans échec, j'ai un message d'erreur et meme la restauration ne s'execute pas...
quelqu'un peut il m'aider ?
merci de votre aide,



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8 réponses

Mikiz86 Messages postés 127 Date d'inscription jeudi 23 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2015 22
17 avril 2012 à 23:05
"ne démarre pas, sauf en mode sans échec" donc le mode sans échec démarre bien? le message d'erreur c'est quoi? il apparait quand? le mode normal ne démarre pas, c'est a dire? redémarrage sans cesse, écran bleu, le pc s'éteint, bloque?
Plus tu pourras détailler ton problème, plus tu auras de solutions ;)
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Utilisateur anonyme
17 avril 2012 à 23:05
salut

exploite ton message d erreur sur google....

la piste virus tu en penses quoi ?
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bonsoir
le message d erreur est " dwm.exe l'application n'a pas reussi a démarrer correctement (0xc0000006)"
ensuite le pc semble allumé mais rien ne fonctionne
merci de votre aide
je ne trouve rien comme solution
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Mikiz86 Messages postés 127 Date d'inscription jeudi 23 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2015 22
17 avril 2012 à 23:23
dwm.exe c'est le gestionnaire de fenêtre, donc si il plante, logique que rien ne s'ouvre, mais tu peux utiliser un cd live pour analyser le pc ou encore tenter de réparer windows. Quelle est la version du windows en panne?
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bonsoir
je suis sous windows 7
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Mikiz86 Messages postés 127 Date d'inscription jeudi 23 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2015 22
Modifié par Mikiz86 le 18/04/2012 à 00:34
Le message d'erreur apparait en mode sans echec ou tu n'a aucun problème dans ce mode?

Si le mode sans echec fonctionne bien, tu peux :
lancer l'invite de commande clic sur le bouton demarrer, et dans la recherche, tape cmd, puis clic droit sur le resultat qui s'affiche au dessus et "executer en tant qu'admin") et tenter une reparation des fichiers de windows (donc le gestionnaire de fenetres) avec la commande SFC/scannow

- ou scanner ton pc a la recherche d'eventuels virus avec par exemple Malwarebytes anti-malwares (un scan rapide suffit pour detecter la majorité des infections) en suivant ces indications :
Télécharger et installer : Malwarebytes Anti-Malware Free
A la fin de l'installation, veiller à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
Lancer MBAM et laisser les Mises à jour se télécharger
Puis aller dans l'onglet "Recherche", cocher "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
Sélectionner les disques durs" puis cliquer sur "Lancer l'examen"
A la fin du scan, si des infections sont détectées, cliquer sur Afficher les résultats
Cocher tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
Enregistrer le rapport
S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes
Poster le rapport après la suppression.(poster le rapport, même si rien n'est détecté.)
Si il est long, l'héberger sur https://www.cjoint.com/ et poster le lien.

- Tu peux également telecharger ZHPDiag et faire un scan general de ton pc puis poster le rapport en procedant comme ceci :
Double-cliquer sur ZHPDiag.exe puis suivre les étapes de l'installation.
Cocher la case "Exécuter ZHPDiag" à la fin de l'installation puis cliquer sur "Terminer".
L'installation est terminée, 3 icônes sont créées sur le bureau.
Double-cliquer sur le raccourci portant le nom "ZHPDiag"
Choisir l'option "Lancer le diagnostic" (1ère loupe en haut a gauche).
ZHPDiag va alors analyser le contenu de l'ordinateur à la recherche d'informations sur le système d'exploitation, la base de registre...
A la fin de l'analyse, un rapport est créé directement sur le bureau, il se nomme ZHPDiag.txt.
Heberger le rapport sur https://www.cjoint.com/ et poster le lien sur le forum.

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si même le mode sans echec est inutilisable, tu as d'autres possibilités encore telles que :

- graver un cd de démarrage OTLPE comme indiqué ici : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=23453&start=#p213090 qui permet de demarrer sur un systeme d'exploitation en ayant acces a internet et donc tu pourra telecharger des programmes directement de ton pc (au cas ou tu n'es pas dessus actuellement) et effectuer une analyse avec OTL, mais ne connaissant pas ce programme je ne pourrais personnellement pas t'aider. (cela dit je ne suis pas seul a pouvoir tenter de t'aider et beaucoup de personnes qualifiées connaissent OTL ici )

- ou un cd avec l'antivirus drweb téléchargeable ici : https://free.drweb.com/aid_admin/ a graver en utilisant par exemple Deep Burner et l'option "graver une image"
tu as un tuto pour drweb ici : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=21820&start=

Les antivirus ne sont pas la solutions à tout les problèmes.
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Utilisateur anonyme
18 avril 2012 à 08:55
il existe le "mode sans echec avec prise en charge réseau"
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kikilecomique Messages postés 94 Date d'inscription dimanche 28 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2015 23
17 avril 2012 à 22:38
ba là informaticien à coup sûr sinon installe sur ton ordi une version émuler de Ubuntu,récupère tes donner et réinstalle le système. Je t'assure sa marche à merveille
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