Ficher préventel

Bonjour, J'éspére que vous allez m'aider
Alors je suis ficher chez sfr depuis 3ans je crois et là j'ai pris un abonnement sans engagement a 24.90euros je crois chez eux est-ce-que il vont accepter ? car j'ai fait ma souscription sur le net et il m'ont envoyez un message coome quoi je doit leur envoyée un rib plus la photocopie de ma piéce d'identité pour éviter l'usurpation d'identiée pensez vous qu'il vont me le refuser aidez moi svp mercii