Ecran bleu récurrent - vraiment besoin d'aide

Meliejet -  
jmwurth Messages postés 2933 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
J'ai une erreur fatale récurrente avec écran bleu et redémarrage. Je croyais que cela était du à l'utilisation d'itunes mais cela arrive maintenant aussi lors de la copie de fichiers sur mon [disque dur externe] ou de la navigation internet.
J'ai bien peur que mon [disque dur] soit en train de lâcher.

Voici les données du rapport d'erreur:

BCCode : 7a BCP1 : E1B87C20 BCP2 : C00000B5 BCP3 : BF9285BD
BCP4 : 09FD9860 OSVer : 5_1_2600 SP : 3_0 Product : 256_1

Pour le reste je ne sais même pas comment récupérer les données du CHKDSK...
Par avance, mille mercis pour votre aide!!!!!!!!!!!!


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4 réponses

isrdum Messages postés 236 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Bonjour
Vérifie tous tes drivers, mais aussi la propreté de ton ordinateur, la poussière peut-être responsable d'une hausse de la température et provoquer un Crash!!!
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jmwurth Messages postés 2933 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   854
 
Je ne comprends pas pourquoi on censure un message concernant le journal des évènements. Il s'agit d'une censure automatique. C'est eventv_wr (à accoler) !!
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Meliejet
 
Bonsoir à tous!
Désolée pour la réponse tardive.
Isdrum, j'ai fait un nettoyage complet et c'est toujours pareil.
jmwurth, je ne comprends pas ton post, je ne suis vraiment une spécialiste de l'informatique.
Entre temps l'erreur a changé. Il s'agit maintenant d'un erreur 77.

Auriez-vous des idées ?
Merci à tous pour votre aide,
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jmwurth Messages postés 2933 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   854
 
Bonjour,
Mon message était plutôt destiné aux modérateurs de ce forum.
Concernant l'erreur 77, on tombe avec Google sur deux occurences non résolues. Je considère que les écrans bleus sont dus avant tout à un problème graphique. C'est pourquoi je propose de taper dxdiag dans Menu/exécuter et de regarder s'il y a des erreurs
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