Pc qui bloque et qui ralenti

Fermé
lucille357 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 15 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2012 - 15 avril 2012 à 21:19
freew Messages postés 172 Date d'inscription mardi 15 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2012 - 19 avril 2012 à 15:08
Bonjour,

J'ai un pc portable samsung R719 sous windows seven avec internet explorer 9 et depuis que justement j'ai installer exlorer 9 quand je demarre mon pc en mode normal il se met au travail à chercher des choses les pages mette du temps a s ouvrir et il bloque ,pareil quand j'ecoute de la musique ou regarde une video c'est impossible de le faire.

merci de m'aider car la je suis connecter en mode sans echec avec reseau sa marche mieux



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6 réponses

lucille357 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 15 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2012
15 avril 2012 à 23:41
?????
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
15 avril 2012 à 23:44
????

et si tu nous postais un diagnostique de ton pc pour y voire plus claire , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
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freew Messages postés 172 Date d'inscription mardi 15 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2012 4
15 avril 2012 à 23:45
change ie9
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lucille357 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 15 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2012
16 avril 2012 à 00:03
voilà le lien avec le rapport;

https://www.cjoint.com/?BDqadhNcuMe

Il faut que je supprime IE9?
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freew Messages postés 172 Date d'inscription mardi 15 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2012 4
16 avril 2012 à 00:22
ok t"as 74 D'espace %
MSIE: Internet Explorer v9.0.8112.16421 (Defaut)
MFIE: Mozilla Firefox v3.6.27 (fr)
j'avais dis change IE9 EN plus
Software Protection Service (Protection logicielle) : KO
t'as essai pre_scan et tu me donne ta répons sa marchera
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freew Messages postés 172 Date d'inscription mardi 15 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2012 4
16 avril 2012 à 00:26
si toujours un ralentissement sur ton PC activé -mode sans échec-
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lucille357 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 15 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2012
16 avril 2012 à 00:45
Donc je fait quoi maintenant que j'ai remit IE8?

Que dit le rapport que jai envoyer?
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je comprend pas se que tu m'a demander de faire
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lucille357 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 15 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2012
16 avril 2012 à 17:52
???
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
16 avril 2012 à 18:15
bonjour, sur le zhpdiag pas de trace d'infections !!

ton pc est pas tenue à jour car tu as pas encore le sp1 de seven !!
et mozilla version 3.6 et moi sur mon pc j'ai la 11

fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés


télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
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lucille357 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 15 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2012
16 avril 2012 à 19:25
ok j'ai fait le nettoyage avec ccleaner.............

tu me dit mon pc est pas a jour ,que doit je faire?

merci de votre aide si precieuse
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
16 avril 2012 à 20:42
pour mozilla tu l'ouvres , et clique gauche sur le ? et sur à propos de mozilla il devrait t'installer la nouvelle version , sinon tu installes la dernières version directement sans désinstallation comme cela il récupérera tes réglages et favoris https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-securite-firefox-deux-failles-graves-corrigees-en-urgence/

pour le sp1 de seven tu vas sur windows update et il devrait te le proposer !!

sinon directement ici https://www.zebulon.fr/telechargements/divers/correctifs/sp1-windows-7-32-bits.html
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freew Messages postés 172 Date d'inscription mardi 15 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2012 4
16 avril 2012 à 22:36
RESTE SUR FIRFOX 3 et désinstalle IE9,j'avais dis hier et tu verras tu donne ce qui ce passe stp
si tu veux être aidé ........
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freew Messages postés 172 Date d'inscription mardi 15 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2012 4
16 avril 2012 à 22:42
pre_scan ou ccleaner (pour nettoyer ton pc pre_sca sa donne la possibilité de récapitulé les md5 ET réparé les md5 installé ou les erreur
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freew Messages postés 172 Date d'inscription mardi 15 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2012 4
16 avril 2012 à 22:43
ton soucis c'est vaste ou c'est un truc qui marche pas .....
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
16 avril 2012 à 22:44
freew t'as raison qu'il reste avec firefox 3 et tu prendra la responsabilité si il se fait infecter par un exploit https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3563&start=
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