Mon ordi se fige

lilimisse Messages postés 19 Statut Membre -  
lilimisse Messages postés 19 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis 2 ou 3 jours, mon pc portable se fige, le clavier, la souris et l'écran ne répondent plus, il faut que je le rallume.... Il sort du réparateur il y a environ 2 ou 3 semaines pour un autre problème, il aurait peut-etre du voir ce problème.
C'est un pc portable sous vista,
j'ai vérifié la température (après un petit nettoyage aujourd'hui) :
HDO: 37C
Temp1: 43C
Cor0: 32C
Cor1: 33C
Il n'y a aucun signe de surchauffe et j'ai entendu parler de ré- installé windows. Dans ce cas la, comment faut-il faire et est-ce sa supprime tout supprime tout sur le pc.
S'il vous plait aidez-moi parce que la je suis perdue et j'en ai marre !
Merci.

2 réponses

antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Bonjour.

Pour un PC qui se bloque, une fiche pratique CCM :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/1245-pc-bloque-freeze-resoudre-probleme/#q=PC+FREEZE&cur=1&url=%2F

Pour restaurer Vista, une fiche pratique CCM :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Pour réinitialiser à l'état d'usine, une fiche pratique CCM :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/

Dans tous les cas, mettez vos données personnelles de côté.

Et je vais me repépéter pour au moins la 10² ième fois.
Utilisez deux partitions.
Une pour le système et les programmes,
l'autre pour les données.
Et, surtout si votre PC est votre outil de travail,
===============================
FAITES DES IMAGES DE VOTRE SYSTEME,
FAITES DES SAUVEGARDES DE VOS DONNEES.
C'EST CERTAIN,
UN JOUR OU L'AUTRE, VOUS EN AUREZ BESOIN
===============================
, mais vous n'êtes pas obligé de me croire.
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lilimisse Messages postés 19 Statut Membre
 
Merci pour l'aide et désolé de t'avoir remercier aussi tard ;)
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