"le plugin adobe acrobat a planté"

Meunsie -  
dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur -
Bonjour,

Ca fait des mois que lorsque je souhaite ouvrir un fichier PDF sur internet, ce message d'erreur apparait. Ca me rend dingue parce que bien souvent il s'agit de document important ! J'ai essayé de réinstaller adobe et rien y fait ....
HELP HELP !!

Merci beaucoup d'avance !
Elodie
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2 réponses

dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
 
Salut,

* C'est sur quel navigateur ? (Firefox ? )

* Peux-tu essayer sur un autre navigateur ?

* Adobe Reader marche tout seul sur ton pc sans lecture de pdf en ligne ?
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Meunsie
 
Hello ! merci de m'aider :D

Jsuis sur firefox, j'imagine la dernière version vu que je fais des MAJ régulièrement. Je viens d'essayer avec internet explorer et effectivement la ça marche !!
Et Adobe reader marche très bien tout seul sans lecture en ligne !
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dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
 
Ok, donc ça vient de firefox ;-)

*Tu peus sauvegarder tes marques pages comme ça :
Va dans "marques pages" puis "gérer les marques pages" puis "fichier" et "exporter" et là tu sauvegarde sur le bureau.
Pour les récupérer, meme procédure sauf qu'il faut faire "importer" .

*Télécharge Revo uninstaller : ici et désinstalle Mozilla Firefox en mode avancé s'il te propose des fichiers à supprimer, supprimes-les .

*Télécharge CCleaner : ici installe-le (décoche l'installation d'une barre d'outils) puis lance-le et appuie sur analyser puis à la fin du scan sur nettoyer puis va dans Registre appuie sur chercher les erreurs puis à la fin du scan sur corriger les erreurs sélectionnées et redémarre le pc.

*Télécharge Mozilla firefox : ici et redémmare ton pc puis regarde si Firefox marche bien.
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Meunsie
 
Bon ... J'ai fait tout comme tu m'as dit ... et toujours pareil ... dégoutée !
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dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
 
Ok, Essaye Ceci
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