Iphone 4S a été livré avec carte standard

Bonjour,

Hier j'ai réceptionne mon Iphone4S de chez Bouygue avec une carte sim standard,nous pensions qu'en la découpant en format mini sim,elle marcherait,mais sur l'Iphone est toujours mentionné : insérer votre carte sim .L'idée comme je vois sur ce forum n'est pas des plus bêtes mais comment faire pour la faire marcher car j'ai téléphoné à Bouygue et ils m'ont dit de passer en agence en chercher une autre la bonne cette fois mis ils me demandent 10E et je trouve cela aberrant vu que ce sont eux qui ont fait l'erreur.
Quelqu'un peut m'aider,d'avance je vous remercie
Bonne journée