Compte hotmail bloqué

Bonjour,
Cela fait 2 jours que mon compte hotmail et bloqué avec le code erreur 800488fb. L'adresse qui est enregistré ne plus active. Donc je demande d'envoyer le code sur le N° de portable. Là je le mets et il marque que le code est invalide.
Que doit je faire car j'ai tout mes contacts et mes dossiers sur cette messagerie.

Merci d'avance pour votre réponse