Ecran bleu et message STOP 0X00000024

Résolu
cp86 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 nizbiz -
Bonjour,

Je viens d'allumer mon ordinateur et j'ai un écran bleu avec un message qui apparaît.
Ensuite impossible d'aller plus loin.
Je suis allée avec un autre ordinateur sur internet pour essayer de trouver une solution, mais je vous avoue que j'ai vraiment du mal, je suis une utilisatrice qui a très peu de connaissance.
Est ce que quelqu'un aurait une solution et pourrait m'expliquer dans un langage simple.
Je vous remercie.
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4 réponses

madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 240
 
bonjour
quel ordinateur et quel système ?
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cp86 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Ordinateur Dell et système Windows XP
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 240
 
Pas simple justement, il semble qu'une des causes est que la MBR (en gros l'index de votre disque dur) soit corrompu.

Le soucis est que:
- ça peut être ça mais ça peut bien être autre chose.
- Si c'est ça les manip ne sont pas simple
- une méthode "simple" serait de restaurer votre pc comme en sortie d'usine (via CD ou partition de sauvegarde, en principe tous les pc vendu en commerce ont ça).
- Inconvénient cette méthode fait que vous perdrez tous vos fichiers,j'espère que vous faisiez des sauvegardes ?
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Aanonymous Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

J'ai exactement le même problème, sauf que c'est parce que j'ai voulu restaurer mon PC. Sauf que la restauration bloque à 7%. J'utilise pour cela mes DVD de restauration que j'ai créé juste après avoir acheté mon PC.

Je déséspère a tu une idée du prolème, elle bloque tout le temps à 7%...
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 240
 
Heu, le principe dans ce forum est de créer son post pour son problème. Merci d'en tenir comte à l'avenir. Pour la réponse, oui j'ai une idée, il y a un soucis avec les cd de restauration, probablement non lisible à un endroit, soit sale (pas grave nettoyage à l'alcool de pharmacie), ou griffé (aie, pas lisible définitivement, certains kits permettent d'y remédier), pire mal gravé et ils ont mal vieilli (plus possible de les lire).
Solution s'adresser au fabriquant pour avec des copies (mais souvent chéro)
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Aanonymous Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord et merci.

J'avais effectivement créé un post mais personne ne repondais désolé...
Merci de t'a reponse, mais j'ai également essayé avec mon disque dur recovery et cela bloque également à 7% ...
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 240
 
Sur le disque aussi ? Ca par contre c'est moins normal. Il faut bien veillez a débrancher tout ce qui n'est pas absolument nécessaire avant la récup.
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Aanonymous Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rien n'est branché à part le câble pour le courant. Je déséspère vraiment...
J'ai également voulu atteindre le mode sans échec pour lancer la restauration depuis ce mode mais F8 ne fonctionne pas...
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cp86 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui dernièrement j'ai sauvegarder une grande partie.
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 240
 
Sage précaution !! Bravo
Alors je ne chipoterai pas, direction manuel et restauration d'usine suivit de mise à jours pilote et Windows.
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cp86 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai du avoir le nez fin car c'est la première fois en 6 ans que je le fais.
Bon je vais me pencher sur le manuel.
merci en tout cas pour tes réponses.
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 240
 
En principe si il n'est pas trop vieux, selon le modèle, sur un Dell c'est F2 ou F10 durant le boot je pense, puis suivre les propositions.
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